Problema Portabilidad

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  1. #1
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    Problema Portabilidad

    Buenas como va?
    les cuento que hace como 20 dias empece los tramites de portabilidad, ya tengo el chip en mis manos, me comunique con la gente de expertos iniciaron el tramite aparentemente, y me dijeron que me iban a mandar los papeles que debia firmar, todo esto fue el primer dia (hace 20 dias) y sigo sin respuestas.
    Saben a donde me puedo comunicar, o vuelvo a mandar un mail a los expertos?
    desde ya muchas gracias.
    Saludos Marco

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Centauro
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @mmoresi el canal de comunicación con los expertos para la portabilidad es via mail: expertos@tuenti.com.ar si no te llegan a contestar lo que podes hacer es enviarle un mensaje privado a @Agustine para que ella eleve el caso internamente.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  3. #3
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    Ah buenisimo, les acabo de mandar otro mail, en caso de que no contesten le escribo a @Agustine.
    Muchas Gracias Leo

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  4. #4
    Centauro
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    De nada, saludos!

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