Problemas con la portabilidad

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  1. #1
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    Angry Problemas con la portabilidad

    yo inicien el tramite hace un par de semanas, ayer me llego un mail que en el dia de hoy se haria el cambio hacia tuenti, tipo 120 del medio dia mi telefono dejo de funcionar con la anterior empresa y para mi asombro llamo a mi numero desde un fijo y me dice que ese numero ya no corresponde a un usuario existente... son las 18:30 y sigo sin noticias, en el mail me dijeron que no tenia que poner el chip tuenti hasta que ellos por mail me avisen... cosa que ahun no sucede..
    espero esto se solucione lo antes posible ya que mi numero lo tengo hace mas de 12 años y no pienso perderlo ya que lo uso por trabajo.

    quedo a la espera de una respuesta coherente por parte del equipo de tuenti.
    muchas gacias.

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  2. #2
    Centauro
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    Hola @audiofive22 lo que podes hacer es escribirle a los experto al mail: expertos@tuenti.com.ar o por mensaje privado a @Agustine asi ella eleva tu consulta.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

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  3. #3
    Pirata
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    Hola @audiofive22 !! Pudiste solucionarlo? En caso de que aún no lo hayas resuelto, escribime un mensaje privado así te ayudo!! Saludos!

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