Ayuda quiero bloquear mi celular y nose cual es mi factura de compra !

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  1. #1
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    Ayuda quiero bloquear mi celular y nose cual es mi factura de compra !

    hace poco mas de una semana me robaron el celular y envie un email a los expertos tuenti para recuperar mi linea y demas, bueno ellos me bloquearon la linea y me ofrecieron bloquear el equipo, me pide todos los datos pero hay uno que nose como expresarlo me pide la factura de compra y yo compro mi celular en el exterior (brasil) y tengo un cupom fiscal que seria lo equivalente a la factura de compra, lo que no se que es lo que tengo que enviar exactamente, alguien que pueda darme una ayuda y entienda algo de esto? Desde ya muchas gracias , un saludo!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @manush envíale por mail el recibo que vos tengas que certifique que el celular lo compraste y es tuyo. De ese modo ellos pueden bloquear el dispositivo.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  3. #3
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    Hola @leodrive muchas gracias por tu respuesta ! muy atento a todo , te lo agradezco nuevamente tu amable atencion y saludos!

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  4. #4
    Centauro
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    De nada @manush, saludos y mucha suerte!

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