Dudas basicas combos y saldo!

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  1. #1
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    Question Dudas basicas combos y saldo!

    hola soy nueva en el foro (y en tuenti)

    estoy por finalizar mi semana donde me regalaron $40 (combo semana) por haberme pasado a tuenti.

    Mi duda es, al finalizar la semana se me descuentan esos $40 como pago del combo semana q utilice? Es decir, al dia siguiente de vencimiento si cargo $120 se me activa combo mes y me descuentan los $120 en el momento o a fin de mes? o si cargo $80 se suman a los $40 q ya tengo siendo $120 y por ende se me pasa a combo mes?

    estoy muy perdida jajaj

    pd. al unirme puse el telefono del q me invito a unirme a tuenti para tener otra semana de regalo pero ni a mi ni a el nos acreditaron dicho beneficio... q onda?

    gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cuando se activa un combo ahí se descuenta del saldo el valor del mismo. Por ejemplo, vos estuviste con el combo semana, se vence mañana, si después que venza vos tenes 120 de crédito, se te van a descontar y se va a activar un combo mes. Personalmente me parece mejor cargar saldo antes de que venza el combo así automáticamente a penas termina uno, comienza el nuevo.

    Por lo tanto, el saldo siempre se descuenta al comienzo del combo, no al final, por lo que si tenes esos $40 y cargas 80 te debería quedar en 120 y mañana activarse el combo mes.

    No sé si pude ser claro.


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  3. #3
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    entiendo! mi duda radica en q me dieron 1 combo semana gratis por ser usuaria nueva pero aun dice saldo $40 por eso no entendia el sistema!

    es decir si cargo 80 me quedaria saldo 120 y ni bien se venza la semana se actia el mes?

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  4. #4
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    Hola @danii pascali, correcto cargando $80 llegarías a los $120 que cuesta el combo mes. El mismo se activaría al terminar el combo semana. Lo unico que ten cuidado de no quedarte sin megas, minutos o sms. Porque si sucede eso gastarías de los $120 que tenes de crédito y ya no te alcanzaría para cargar el combo semana.

    Saludos!

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  5. #5
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    Hola @danii pascali!! Cómo estás? Contesto tu otra consulta: para que se les acredite el regalo de $40 de saldo por "Tuenti invita" la línea nueva debe realizar una recarga de $40 o más. En ese momento se les acreditará automáticamente el saldo de regalo. Saludos!

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  6. #6
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    Hola! Tengo la duda de cual es la velocidad de navegacion de 4G? En la pagina dice que es de 5Mb y probe en varias ocaciones la velocidad y nunca supero los 2MB

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  7. #7
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    Hola @nildemarco en algunas zonas la velocidad es la misma que la velocidad máxima del 3G que es 2mb, en otras llega a 5mb.

    Saludos!

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  8. #8
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    Ah bien. Gracias por la info!!

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  9. #9
    Centauro
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    De nada, saludos!

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