Portabilidad - Personal a Tuenti

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  1. #1
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    Question Portabilidad - Personal a Tuenti

    Hola, buenas tardes!
    Actualmente soy cliente de Personal y me gustaria pasarme a Tuenti sin cambiar de numero.
    En mis manos ya tengo un chip de Tuenti.
    Me hice una cuenta en la pag de Tuenti y puse la opcion de "asociar linea", despues de poner mi numero de Personal, el SMS nunca me llega.
    Tambien hice el formulario de esta pag hace 15 dias: "https://www.tuenti.com.ar/experto/" Pero no me llego ningun correo, ni nada (nisiquiera en el area de spam).

    Les pido una mano para esto, desde ya. Muchas gracias

    Adrian .-

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @foxhunter, lo que podes hacer es enviarle un mensaje privado a @Agustine con tus datos y los datos de la linea que queres portar, para que ella eleve tu consulta internamente.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  3. #3
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    Hola quiero pasarme a tuenti ,pero con mi número q tengo ahora,q es de personal,me podrás decir como es y cuanto tarda,gracias!!

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  4. #4
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @svg91 para pasarte a tuenti debes inciar el tramite de portabilidad. Se inicia a traves de este link:

    www.tuenti.com.ar/experto

    Recorda que para iniciarlo deberas tener en mano un chip tuenti sin activar. Podes pedirlo desde la web www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O bien retirarlo gratis a un punto de retiro: www.tuenti.com.ar/puntos-de-retiro/
    Una vez que tengas el chip en tu poder, como te comente no lo actives e inicia el tramite desde el link que te pase mas arriba.
    El tramite segun ley tarda unos 10 dias pero en algunos casos tarda mas, porque esto? Se puede deber a que tu linea sea a factura y tengas saldos impagos, recarda tener las facturas al dia. Tambien puede deberse a que la empresa actual tuya tarde en libertarte, etc. Para mas info de portabilidad:

    https://foro.tuenti.com.ar/showthread.php?t=8094

    Enviado desde Tapatalk 2017!

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  5. #5
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    La pagina esta caída? Necesito hacer una portabilidad y no me procesa la solicitud.#HELP

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  6. #6
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    Hola @rodo! Cuando completas todo el formulario y presiona enviar, que error te da la pagina?
    Igualmente podes probar de iniciar el tramite desde otro navegador.

    Enviado desde Tapatalk 2017!

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  7. #7
    Centauro
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    Hola @rodo! recien probe y la pagina funciona bien, tenes que completar y enviar el formulario que te va a aparecer en pantalla para poder iniciar el tramite de portabilidad: https://www.tuenti.com.ar/experto/

    Saludos!

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