Ayuda con pack mes...

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  1. #1
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    Ayuda con pack mes...

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    buenas disculpen las molestias antes que nada............resulta que cargue $120 a mi numero de celular y cuando se termino el pack mes que tenia contratado.......se contrato el nuevo pack con los $120 pero el internet (1.5gb) me aparece en (0mb) alguien me puede decir porque paso eso?.....gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
    Última edición por Agustine; 20/02/2017 a las 16:47

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @crj

    Puede ser un problema en tu linea/cuenta, tendrias que contactar a los expertos Tuenti por medio del chat https://tuentichat.epiron.com.ar/ comentales el problema que tenes para que lo revisen y puedan solucionartelo.

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat desde la App.

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  3. #3
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    Hola @crj, hacele caso a @charly5 y comunícate con un experto Tuenti via chat, te lo van a solucionar al toque.

    Saludos!

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  4. #4
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    gracias chicos.....ya me solucionaron el problema al instante......unos genios los de tuenti.....mil gracias por todo

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  5. #5
    Centauro
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    Que bueno @crj! Me alegro!
    Saludos!

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  6. #6
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    Hola @crj! Cómo estás? Me alegra saber que lograste resolver tu inconveniente!
    Te quería contar que edité tu mensaje, borré una de las capturas que adjuntaste ya que contenía tu número de línea. Este foro es público, y para nosotros es importante cuidar tu privacidad. Saludos

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