BAJA a suscripciones 2090 / 31317

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
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    Angry BAJA a suscripciones 2090 / 31317

    Hola a todos! comencé a recibir mensajes de 2090 y 31317 todas las semanas que dicen: FDP! se renovó tu suscripción semanal. precio: 14.99 pesos por semana. Para dejar de recibirlo, enviá la palabra BAJA al 2090.
    Lo hago y recibo un mensaje que dice: No se puede enviar. Esto significa que no me puedo dar de baja a un producto que no es de Tuenti!?!? se supone que es de otra empresa telefónica y no me estarían descontando ese dinero!?!??!?!
    Por favor, si alguien lee esto y le pasó, me AYUDA?!?!?!
    MUCHAS GRACIAS!!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Arquero
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    Hola @marianapsico

    Para poder solucionar tu problema tendrias que contactar a los expertos Tuenti por el chat https://tuentichat.epiron.com.ar/ para que puedan ayudarte a solucionarlo.

    Saludos

    Enviado desde mi Movil mediante Tapatalk

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    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat desde la App.

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  3. #3
    Centauro
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    Hola @marianapsico concuerdo con mi compañero @charly5 el único modo de solucionar ese inconveniente es contactando a un experto Tuenti vía chat. Ya que esos números tendrían que estar bloqueados al ser numero cortos.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

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  4. #4
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    Tendrias que fijate en tu cuenta de tuenti, si se estan haciendo los debitos.
    Sino se estan haciendo no me preocuparia.
    Tené en cuenta que tuenti tiene bloqueado el acceso de números cortos.
    Parece que sé, pero en realidad no se nada!

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  5. #5
    Pirata
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Buen día! Paso a aclarar algo importante: no deben preocuparse por las suscripciones en cuanto a su saldo! Al ser prepago, no les descontamos saldo por una suscripción.
    Por favor, verifiquen eso. Ahora bien, para dejar de recibir los SMS que pueden ser molestos, se deben contactar con los expertos vía chat: http://tuentichat.epiron.com.ar

    @marianapsico @charly5 @leodrive @grapto

    Saludos!

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