No me da la opción de compra de pack de internet

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  1. #1
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    No me da la opción de compra de pack de internet

    Hola! Este mes me quedaban pocos mb para navegar, por lo que quise comprar un pack de Internet para sumar al combo mensual ya activado y resulta que no me da la opción para comprar datos de Internet. Solamente me da opción de comprar llamadas y SMS. Alguna solución? Saludos

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Centauro
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @jiarengo verifica que hayas consumidos los megas del combo y del extra que adquiriste. Si ya consumiste los megas del combo y del extra, te tendría que dejar cargar otro. Si no es asi te paso el link del chat con los expertos Tuenti para que ellos te carguen el extra de forma manual: https://tuentichat.epiron.com.ar/

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

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  3. #3
    Pirata
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    Hola @jiarengo !! Como bien dice @leodrive, para poder adquirir un extra de internet teniendo el combo mes activo, debes corroborar que hayas utilizado todos los megas del mismo. Contanos si lograste solucionarlo! Saludos

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