Celular robado

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  1. #1
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    Celular robado

    Como puedo hacer para comunicarme con atencion al cliente. Me robaron el celular y quisiera bloquear la tarjeta sim. Por favor ayudaa

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Arquero
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @ginam

    La atencion al cliente es por medio de los expertos Tuenti a través del chat https://tuentichat.epiron.com.ar/ a ellos podes solicitar la suspencion de la linea por robo.

    Saludos

    Enviado desde mi Movil mediante Tapatalk

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    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat desde la App.

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  3. #3
    Nuevo en el Reino
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    Hola, también me robaron y quiero bloquear la sim.
    Por el "chat" no me atienden, existe algún mail de contacto?

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  4. #4
    Nómade
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    Buen dia @julitasiafas. el mail es expertos@tuenti.com.ar
    Saludos

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  5. #5
    Pirata
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    Hola @julitasiafas !! Como bien dice @ochi22, podés contactar a los expertos a esa casilla. De todas formas, te sugiero que intentes nuevamente vía chat ya que será más rápida la gestión por ese canal. Después contanos si lo resolviste!! Gracias.

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