Portabilidad

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  1. #1
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    Portabilidad

    Hola, Quería saber cuánto tarda el trámite de portabilidad numérica. Ayer mandé mail con todos los datos y aún no tuve respuesta.
    Gracias! @Agustine

    PD: No sé si este es el lugar para escribirlo.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Hola @todobalis. Pueden tardar hasta 96 hs aproximadamente para responder, no te responderán de inmediato. Según la demanda es lo que te tardará el trámite, en mi caso una línea tardó 13 días y la otra lleva 17 días (y por lo que me dijeron por mail, la semana entrante estará terminado) Saludos

    Sony Xperia M4aqua

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  3. #3
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    Gracias! Pensé que tardaban menos....

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  4. #4
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    @todobalis hace unos días han ampliado el departamento de portabilidad quizás en tu caso tarde menos

    Sony Xperia M4aqua

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  5. #5
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    Hola @todobalis!! La realidad es que actualmente, no hay casi personas que ingresen a ninguna operadora con un número nuevo.
    En general, todos deseamos conservar nuestro número. Lo que sucede es que muchísimas personas quieren cambiarse a tuenti, cada vez más incluso porque ofrece un excelente servicio con precios que no existen en la competencia. Por ende, tenemos una demanda increíble de trámites de portabilidad. Estamos trabajando para mejorar las demoras, pero mientras tanto les pedimos que por favor sean pacientes. Espero que puedas portar pronto tu número para empezar a disfrutar de Tuenti. Gracias por la comprensión! Saludos!!

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  6. #6
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    Hola Agustine! Gracias por responder. Entonces espero antes de liberar el celular de mi hija? En caso de no importarle a ella tener el mismo numero lo libero y coloco el chip de @Tuenti?

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  7. #7
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    Si no le molesta tener un nuevo número, y prefiere disfrutar de Tuenti lo antes posible entonces te recomiendo colocar un chip nuevo en el equipo liberado.
    Para solicitar el chip (o los chips) rápidamente te sugiero acercarte a un Punto de Retiro, si ninguno te queda cómodo podés solicitarlo gratis online y te lo enviamos. Ya que no realizarían portabilidad en ese caso, en el mismo momento que lo tengas podés activarlo y comenzar a utilizar el servicio.
    Acá estamos si tenés alguna otra duda o consulta @todobalis !!

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  8. #8
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    Gracias Agustine! El chip ya lo tengo!!! En caso de hacerlo tengo que anular la portabilidad por mail?

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  9. #9
    Pirata
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    Sí, en ese caso por favor enviá un correo informando que no continuarás con la portabilidad. Y si te contactan para llevarla a cabo, comentales esto mismo.
    De nada @todobalis

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  10. #10
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    Hola. Acabo de ingresar el cheap en el celular, ya tengo el nuevo numero pero no sé como activar internet y no entiendo por qué el whastapp sigue figurando con el numero que tenía antes ...alguno en línea que pueda ayudarme?

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