No puedo cargar extra Internet

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  1. #1
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    No puedo cargar extra Internet

    Buenas foreros! Resulta que todavía tengo el combo semana activo, el de regalo por haber activado el Chip Tuenti, el cuál vence recién el día 21/03. Hasta aca todo ok, pero tengo solo 5MB de internet restantes para utilizar. Cargué $30, para tener $70 en total y poder activar el extra de 1GB de internet, pero cuándo voy a querer activar el extra, me aparece solo el Extra de 500SMS por 1 día. Lo intenté activar a través de la App y desde la página, y en ningún caso me figura el extra de internet. Tienen idea de que puede estar pasando? Porque si consumo los 5MB que me quedan, se me va a descontar automaticamente el combo día, y no quiero eso. Quiero comprar el extra de 1GB nada más. Espero sus respuestas. Muchas gracias de antemano!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Hola @diego2107 sucede que los extras de Internet son solamente para el combo mes. En tu caso te puedo sugerir no gastar esos 5mb hasta que el combo semana actual caduque y se te Active el combo mes, podes desactivar los datos moviles hasta 21 /3 o bien tener un control de lo gastas de datos y no alcanzar a 0mb.

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  3. #3
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    Genial, @ferchu1991 . Si, fue lo que hice, desactivé los datos de fondo y solo usaba WhatsApp, así me aguantaron esos infinitos 5MB hasta anoche. Jajajaja. Gracias y saludos!!

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  4. #4
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    Perfecto @diego2107
    Saludos!

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