Al cuanto tiempo se da de baja de la linea

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  1. #1
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    Question Al cuanto tiempo se da de baja de la linea

    Hola,

    Tengo una linea tuenti pero me mude al exterior por un año y no quiero perder mi numero que amo

    Mi pregunta es: ¿Cada cuánto debería hacerle recargas a la línea para que no se dé de baja?

    Gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @rodrigos, creo que cada 160 días.

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    Última edición por gorvajk; 26/03/2017 a las 15:16
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  3. #3
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @rodrigos, como maximo podes tardar 5 meses en recargar la linea sin que te la corten. Creo que lo mejor es como dijo @gorvajk, recargarla cada 3 o 4 meses por las dudas. Te dejo mas info:

    Una vez vencido el plazo estipulado en la última recarga, la validez del Saldo no utilizado caducará y no existirá derecho a reclamo alguno. Existirá un plazo de ciento sesenta (160) días contados a partir del último evento facturable que se haya realizado con la línea para poder realizar una nueva recarga; caso contrario Tuenti quedará facultada a dar de baja la línea, el SCM y la Aplicación Móvil también denominada Tuenti (“la App”). Durante dicho plazo de ciento sesenta (160) días, el SCM se suspenderá automáticamente pero podré realizar llamadas de emergencia y continuar recibiendo llamadas, excepto en caso de que reciba llamados entrantes que constituyan excepciones a la “modalidad CPP” o “Abonado Llamante Paga” conforme las normas vigentes, como por ejemplo, llamados realizados desde un teléfono público o locutorio.

    Fuente: https://www.tuenti.com.ar/terminos-y-condiciones/

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  4. #4
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    Cita Iniciado por rodrigos Ver mensaje
    Hola,

    Tengo una linea tuenti pero me mude al exterior por un año y no quiero perder mi numero que amo

    Mi pregunta es: ¿Cada cuánto debería hacerle recargas a la línea para que no se dé de baja?

    Gracias!
    Hola @rodrigos como te dijieron mis compañeros la linea se da baja si no recibe recargas en 4 meses. La duracion del saldo es de 60 dias (2 meses) te doy un ejemplo.
    Si tenes hoy 26/03 un saldo de $20 y le cargas $10 mas el vencimiento se extiende por unos 60 dias mas, caducando en el mes de mayo. (25/05)
    Despues de esa fecha de vencimiento ahi empieza a correr la fecha de caducidad de la linea, con un tiempo limite de 160 dias. Lo recomendable es cargarle $5/$10 para que se extienda 60 dias mas y asi sucesivamente.

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  5. #5
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    Hola @ferchu1991 muy buen dato, pero los 160 días se cuentan desde la ultima ves que cargaste, que seria el ultimo evento facturable mencionado en los Términos y condiciones. Y doy fe de eso por las lineas de Tuentino y Tuentina. Ejemplo cargas: hoy 26 de Marzo del 2017 la suma que quieras, ya sea para activar un combo o lo mínimo para mantener la linea, el saldo tenes razón vence en 60 días pero la linea en 160 días a partir de hoy que fue la ultima carga realizada. Ojo con eso!

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  6. #6
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    @leodrive mmmmm es asi o cambio... yo tenia una linea de prueba y la ultima vez que cargue fue en septiembre del año pasado. A principio de marzo 4/3) lo coloque para ver si tenía linea y nada... lo raro es que habia un mensaje de febrero que decia que si no cargaba iba a dar de baja la linea... pero bueno.. estoy sacando cuentas t creo q da 160 o mas jajaja.. pero bueno mientras @rodrigos le cargue $10 por mes, no pasara nada.

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  7. #7
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    Si Fer es así, a mi me paso en diciembre con la linea de Tuentino, aunque aun faltaba para darle de baja, igualmente recibí el mensaje para que recargue si no chau chau a dios jajajaja
    Si lo importante quizas no todos los meses pero cada 3 meses estaría genial que cargue aunque sea lo mínimo para que no se le activen combos que no va a usar.

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