Guía: Cómo actuar ante el robo o extravío de tu celular

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  1. Nuevo en el Reino
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    Gracias por la información 👍

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  2. Nuevo en el Reino
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    Precaución en estos tiempos que no está para nada bueno perder el celular, si se les extravía instalen una app que configure el GPS con una PC y rueguen que alguien de buen corazón les devuelva el equipo.

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  3. Nuevo en el Reino
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    Laura, todo bien. Pero despues como es el tramite para recuperar el numero? ya que en la pagina o app no se encuentra ninguna opcion y tuenti te da el chip sin linea y con 2 opciones: -ACTIVAR o -PORTABILIDAD.
    y yo necesito volver a tener el mismo numero

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  4. Paladín
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    Laura, todo bien. Pero despues como es el tramite para recuperar el numero? ya que en la pagina o app no se encuentra ninguna opcion y tuenti te da el chip sin linea y con 2 opciones: -ACTIVAR o -PORTABILIDAD.
    y yo necesito volver a tener el mismo numero
    Una vez que ya hayas hecho la denuncia llamando al 910, podés comprar el chip directamente (por ejemplo en uno de esos cobradores de boletas "Pago 24" o los kioskos Open 25), o conseguirlo de la forma.que sea, ya que una vez que tengas el chip, tenés que comunicarte con un experto Tuenti (por Facebook, Twitter o la parte de ayuda tanto del sitio web como de la aplicación de Tuenti) que al pedirte los datos del chip, ya te transfieren tu linea a ese chip y listo. Primero te va a contestar un mensaje automático, que luego te deriva con el experto Tuenti.
    Una aguja va conmigo, tu burbuja pincharé
    La tuya y de tus amigos, y ninguna dejaré

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  5. Arquero
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    Laura, todo bien. Pero despues como es el tramite para recuperar el numero? ya que en la pagina o app no se encuentra ninguna opcion y tuenti te da el chip sin linea y con 2 opciones: -ACTIVAR o -PORTABILIDAD.
    y yo necesito volver a tener el mismo numero
    Hola, hace el pedido como si fuera para linea nueva, total todos los chips son iguales, una vez que lo tengas te contactas con tuenti para que asignen tu linea al nuevo chip.

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