Guía: Cómo actuar ante el robo o extravío de tu celular

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  1. Hechicero
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    Cita Iniciado por camber Ver mensaje
    Me gustaria que mne ayuden porque nadie me atiende ni me responden en el chat. Necesito darle de baja al chip ya , me acaban de robar el celular. Los tecnicos deben estar durmiendo la siesta
    Para que no puedan acceder a tus datos o fotos etc...
    Si tenes Android:
    Debes entrar acá
    O descargar la aplicación Encontrar mi dispositivo en otro teléfono o tablet.[/SIZE]
    + Info Como actuar cuando no nos responden en el *910:
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post134084

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  2. Nuevo en el Reino
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    Como se puede volver a solicitar el chip tuenti con el mismo numero?

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  3. Hechicero
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    Cita Iniciado por florenciamazcika Ver mensaje
    Como se puede volver a solicitar el chip tuenti con el mismo numero?
    Hola
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente, Por facebook a través de Messenger
    O desde Twitter por DM TuentiAr
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos
    Leé este hilo para más info: Como cambiar de sim y conservar el mismo número
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  4. Nuevo en el Reino
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    Hola, hace una semana me robaron el celular, pero ya me canse de llamar al *910 y que nunca me atiendan. Por medio del chat pude bloquear la linea y ahora darla de alta en un telefono nuevo, pero necesito poder bloquear el IMEI del equipo robado, como puedo hacerlo?

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  5. Druida
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    Cita Iniciado por wallksys Ver mensaje
    Hola, hace una semana me robaron el celular, pero ya me canse de llamar al *910 y que nunca me atiendan. Por medio del chat pude bloquear la linea y ahora darla de alta en un telefono nuevo, pero necesito poder bloquear el IMEI del equipo robado, como puedo hacerlo?
    Hola! El bloqueo del IMEI lo haces en el mismo chat. Volvete a comunicar y solicita el bloqueo total del equipo

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  6. Nuevo en el Reino
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    El servicio *910 no tiene la opcion Tuenti y el chat con un experto me da una demora de 120 minutos..

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  7. Druida
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    Cita Iniciado por pablo68 Ver mensaje
    El servicio *910 no tiene la opcion Tuenti y el chat con un experto me da una demora de 120 minutos..
    Hola! En el *910 es la opción 2 (Movistar - Tuenti). Si no te atienden, proba por estos medios:

    Facebook Messenger

    Chat Tuenti seleccionando te ayudo?

    Twitter TuentiAR


    Eso sí, espera respuesta que ya te van atender

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  8. Hechicero
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    Cita Iniciado por pablo68 Ver mensaje
    El servicio *910 no tiene la opcion Tuenti y el chat con un experto me da una demora de 120 minutos..
    Hola
    Leé está guía que hice: Como actuar cuando no nos responden en el *910:
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post134084
    Saludos

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  9. Nuevo en el Reino
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    hola, necesito poder hablar con alguna persona de tuenti, no atienen por chat, ni por el *910. me acaban de robar el celular, y quiero bloquearlo, y saber como recuperar mi nro

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  10. Paladín
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    Cita Iniciado por vetlostresmascoteros Ver mensaje
    hola, necesito poder hablar con alguna persona de tuenti, no atienen por chat, ni por el *910. me acaban de robar el celular, y quiero bloquearlo, y saber como recuperar mi nro
    para recuperar tu numero tenes que primero conseguir un nuevo chip y ahi contactarte con tuenti para que asignen tu linea al nuevo chip, con respecto a la denuncia segui insistiendo por esas mismas vias de contacto que mencionaste

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