Hola buenas tardes!

Bueno al grano. Hoy hice una recarga de 50 pesos para poder tener datos ya que se me termino lo del combo, 12:12 me descuenta los 12 pesos x 200mb eso es normal apenas recargas, el tema es que no estaba usando ninguna aplicacion ni navegando por internet y 10 minutos despues me descuentan 12 pesos x200mb nuevamente, y para mi sorpresa 20 minutos despues me vuelven a descontar.
Inicio un chat para ver que esta pasando 6 horas despues me responden...si si señores!! 6 HORAS despues!!
Comento lo anterior expuesto y me piden capturas de pantallas de los mensajes que notifican los descuentos. Envio capturas y me pasan un detalle de en que horario consumí los datos.

200 MB 2019-03-15 12:12:08 osea ni bien recargue consumì 200mb.
El que chatea conmigo me dice que a continucion pasaba los otros 200mb consumidos
7.52 MB 2019-03-15 13:24:48
75.56 MB 2019-03-15 13:13:34
3.54 MB 2019-03-15 12:13:04

eso es un total de 86.62mb. Osea suponiendo que consumí los primeros 200mb y me descontaron por segunda vez, para que me descuenten por tercera vez como lo hicieron me faltan 113mb. Pido explicacion y la respuesta es que lamentan que haya consumido mis datos. Otra vez pregunto donde estan los 113 megas que faltan para que se haya descontado una tercera vez y la respuesta fue la misma.

Dejo capturas de la charla.

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Alguien puede explicar esto?