Error en la compra de paquete

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  1. #1
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    Error en la compra de paquete

    Recargué 70 pesos para comprar el extra del GB lo solicité supuestamente se activó y ahora me dice que no lo tengo. Ayuda!

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  2. #2
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    Hola @Juan eliel Si se te activo y pudiste navegar, quizas haya algun inconveniente el la linea por el cual no te refleja lo que efectivamente tenes. Proba marcando *999#, opcion 4 (cuanto queda de servicio). Si alli aparece el combo activo, quizas se te refleje la informacion de la app. Si no ocurre nada de esto y el saldo fue descontado, comunicate con un experto via chat en el siguiente link https://tuentichat.epiron.com.ar

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  3. #3
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    Hola @Juan eliel agrego que otra forma de averiguar tu extra el marcando *999# opcion 3 y despues opcion 1. Otra opcion es llamando al *999 opcion 2 (despues de escuchar toda la info) si no lo ves reflajado segui los pasos que te indico mi compañero @ochi22

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  4. #4
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Hola @Juan eliel agrego que otra forma de averiguar tu extra el marcando *999# opcion 3 y despues opcion 1. Otra opcion es llamando al *999 opcion 2 (despues de escuchar toda la info) si no lo ves reflajado segui los pasos que te indico mi compañero @ochi22

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    Gracias @ferchu1991 !!!

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