No puedo cargar un extra de internet.

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  1. #1
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    Angry No puedo cargar un extra de internet.

    Activé el combo mes y los datos se acabaron, cuando quiero contratar el extra de Internet no me deja, me dice que me fije si tengo saldo suficiente y tengo más de los 70 que sale y mi combo aún activo. Por qué no puedo?
    Última edición por rochiiiiiiii; 04/05/2017 a las 18:44

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  2. #2
    Centauro
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Hola @rochiiiiiiii, si cargaste el combo mes debes tener activo un extra de 1 giga, por eso no te deja cargar otro. Una ves que consumas el giga y medio del combo mes, vas a empezar a consumir el giga del extra de regalo. Cuando lo hayas terminado, vas a poder cargar un nuevo extra.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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