Ayuda & FAQ del Foro

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  1. #11
    Pirata
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    La fe es lo último que se pierde dicen xD

    Creo que Tuenti debe mejorar eso, es una de las pocas cosas en las que
    no he visto mucho avance. Vaya a saber cómo será la cosa internamente
    o que tan complicado sea. Estaría bueno que alguien de la empresa nos explique
    en qué consiste internamente el tema de la portabilidad y por qué es que generalmente
    tardan más de lo que uno esperaría para dicho trámite.
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  2. #12
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    La fe es lo último que se pierde dicen xD

    Creo que Tuenti debe mejorar eso, es una de las pocas cosas en las que
    no he visto mucho avance. Vaya a saber cómo será la cosa internamente
    o que tan complicado sea. Estaría bueno que alguien de la empresa nos explique
    en qué consiste internamente el tema de la portabilidad y por qué es que generalmente
    tardan más de lo que uno esperaría para dicho trámite.
    Se lo pedí a la queridísima Luli pero me dijo que no era posible en su momento.

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  3. #13
    Pirata
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    Se lo pedí a la queridísima Luli pero me dijo que no era posible en su momento.

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    Quizás @Agustine o @Caritto2905 nos puedan informar algo
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  4. #14
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    Tenía activo mi mes, se me terminaron los megas y me andaba whatsapp, pero le cargué un extra de internet y me sacó el whatsapp. Después de consumir los 500 megas estuve 4 días sin internet ni whatsapp hasta terminar mi mes. No **** le iba a cargar. Una ***** el sistema ��
    Última edición por Agustine; 10/08/2017 a las 11:57 Razón: Lenguaje inapropiado.

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  5. #15
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    disculpen alguien me puede decir porque no tengo señal en mi moto e2 segunda generacion de chip tuenti soy nuevo y mi movil si esta Liberado

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  6. #16
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    Hola @del lado de la victoria, probaste el chip en otro celular? De ese modo podes descartar que no sea problema del chip. Si es problema del chip, tenes que contactar a un experto Tuenti via chat para que lo verifique, te paso el link: https://tuentichat.epiron.com.ar también lo podes hacer desde la app de Tuenti entrando en recientes, buscas el contacto Tuenti lo abris y presionas sobre el icono de unos auriculares arriba a la derecha.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  7. #17
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    La fe es lo último que se pierde dicen xD

    Creo que Tuenti debe mejorar eso, es una de las pocas cosas en las que
    no he visto mucho avance. Vaya a saber cómo será la cosa internamente
    o que tan complicado sea. Estaría bueno que alguien de la empresa nos explique
    en qué consiste internamente el tema de la portabilidad y por qué es que generalmente
    tardan más de lo que uno esperaría para dicho trámite.
    Cita Iniciado por csargbr Ver mensaje
    Se lo pedí a la queridísima Luli pero me dijo que no era posible en su momento.

    Enviado desde mi Moto G (5) Plus mediante Tapatalk

    Ya lo solucioné hace rato, hice q se pongan las pilas enserio, marcándoles los errores...
    Cero reclamos en el foro y cero preguntas...

    PD: Nadie hace portabilidad, ¿vieron?

    Voy a tener q anotar el pedido del IPhone X.
    Me lo merezco…

    PD 2: Ahora rompen y modifican todo el sistema para que falle...
    Última edición por cuzi; 24/01/2018 a las 03:47

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

    Dale click y despejate de los problemas...

    * Si querés tener un número Tuenti, activá el chip por el *999, opc. 1.
    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antés de iniciar el trámite, podés solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

    Consultá: el estado del pedido del chip o del trámite de portabilidad.

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  8. #18
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    Hola me robaron mi celu y queria recuperar mi numero tuenti

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  9. #19
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    Cita Iniciado por luis lafe Ver mensaje
    Hola me robaron mi celu y queria recuperar mi numero tuenti

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    Hola me robaron mi celu y queria recuperar mi numero tuenti
    Hola @luis lafe en ese caso primero debes pedir un chip desde la web:

    www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/


    También podés retirarlo en un punto de retiro o bien comprarlo en un kiosco (ojo! Fíjate que no te este activado)

    Cuando tengas el chip en mano te contactas con los expertos mediante chat a través de la app de Tuenti o desde la web iniciando sesión con tu usuario y contraseña.
    Le comentas lo sucedido y te pedirán tu número de línea, DNI y tus datos personales. También te van a pedir el código id del chip que ese mismo lo encontrás en el blister debajo del código de barras que empieza con 8954.. con esos datos ellos traspasan la línea al chip nuevo sin activar.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  10. #20
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    Buenas nose muy bien como se utiliza el foro pero tengo un problema que no puedo solucionar, es sobre el Internet en mi celular, ya configure todo pero sigue sin funcionar esto me paso desde que cambie mi celular a un Samsung j7 pro anteriormente con el blu que tenia me funcionaba asi que nose cual sera el problema, si alguien puede ayudarme le agradecería.

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