Deja tu Feedback sobre los Expertos Tuenti

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  1. #1
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    Coméntales qué onda sobre tu Tuenti, te van a leer y harán todo lo posible para mejorar


    En el foro hallaras muchas soluciones utilizando el buscador; si no hallas la respuesta, realiza tú consulta específica sobre los servicios o sobre tu equipo celular (mencionando el modelo y la marca)
    Los foreros están siempre para ayudarte
    Si antes sus imposibilidades, no pueden brindarte una solución, comunícate con los expertos.


    Servicios de comunicación Tuenti:

    • Cómo gestionar tu reclamo

    • Reclamos y/o consultas por portabilidad:
      Deben hacerse exclusivamente a la casilla de correo (no asesoran por chat)
      miportabilidad@tuenti.com.ar

      Guía de Portabilidad (se llama al trámite mediante el cual traés tu número de teléfono de otra prestadora hacia Tuenti)

    • Chat de Expertos disponible en la WEB y por la APP de Tuenti:
      Por otro tipo de reclamos (que no puedan resolverse dentro del foro) deben contactarse con los expertos vía chat.
      De todas maneras, recuerden que aquí en el foro podrán encontrar ayuda de otros usuarios, muchas veces no es necesario siquiera acudir a los expertos. Si crees que otros usuarios pueden ayudarte con tu consulta, te invito a que generes un hilo en la sección Ayuda con combos y productos, o bien en Ayuda con configuración de equipos y todo lo técnico, vas a ver que rápidamente te darán ayuda y consejos.

    • Nuevo proceso de activación de chip

    • Cómo actuar ante el robo o extravío de tu celular

    Última edición por cuzi; 08/06/2017 a las 23:05

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  2. #2
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    Que buen hilo @cuzi! Felicitaciones!

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  3. #3
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    Muy bueno @cuzi !!! Felicitaciones !!!
    Integrante de "Los Pacman" en el primer "Programa de Mentores y aprendices" de la historia


    ***GUÍAS PRACTICAS***

    COMBOS, FUNCIONAMIENTO


    ROBO O PERDIDA DE MI EQUIPO

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  4. #4
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    La verdad que no sé qué pensar..... el feedback es bueno cuando se ven resultados.... sigo sin tener novedades sobre una portabilidad solicitada hace un mes....

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  5. #5
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    @todobalis en el tema de portabilidad te deberías comunicar por el mail miportabilidad@tuenti.com.ar
    Si mal no recuerdo el tiempo de respuesta es hasta 72hs.


    Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

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  6. #6
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    Espero que de resultado, y sea provechoso y de utilidad para todos.

    (Reclutamiento de aprendices)

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  7. #7
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    Quiero informar que parece que de apoco se va normalizando la atención.
    Me contactaron por e-mail el miércoles 17/5/2017 18:20.
    Deben estar trabajando con pedidos atrasados y leí en el foro que hay algunos foreros que ya le brindaron soluciones.
    Ahora estoy esperando a que me contesten.
    Última edición por cuzi; 19/05/2017 a las 02:02

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  8. #8
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    Hacía falta un tema así!
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    Conocenos.

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  9. #9
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    Pues yo intento portar una línea hace un mes y ni hola me dijeron x'D! Aún tengo fe !

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  10. #10
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    Estoy igual, Cesar
    Yo continúo esperando.

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