Problema en la Recarga de Tuenti

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  1. #1
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    Exclamation Problema en la Recarga de Tuenti

    Buenas Tardes teuntiteros!!!1

    Escribo en el foro porque me encuentro con un problema, durante el mes de Mayo tuve que cargar credito $120,00 unas 3 veces porque no me duraban las llamadas, al investigar mas en el telefono y ver los consumos y movimientos. Observo que 2 de esas recargas realizadas por un monto de $120,00 no fueron ingresadas completamente, a que me refiero, el dia 10/5 recargue $120,00 de los cuales se me cargo solamente un combo semana ($40,00). Lo mismo sucedión el dia 3/5 en el cual cargué $120,00 pero nuevamente se me acredito un combo semana ($40,00) . Necesitaria una respuesta por parte del grupo de tuenti o un numero para informar y mandar mail con comprobantes de pago para dar solucion a este tema.

    Saludos

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  2. #2
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    Hola @juliiis, tenes que contactar a un experto Tuenti vía chat: http://tuentichat.epiron.com.ar es el medio oficial de atención al cliente que tiene Tuenti.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

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  3. #3
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    ingresa al chat https://tuentichat.epiron.com.ar
    Ellos te van solucionar ese tipo de problemas.
    Por otro lado, te recomiendo que edites el hilo y saques tu número telefónico, ya que es un foro público, uno nunca sabe quien lo puede ver.
    Exitos!

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