FAQ de Portabilidad

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  1. #11
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    Buen post! Sobre todo considerando la cantidad de preguntas q salen del tema portabilidad en el foro.

    Cita Iniciado por cuzi Ver mensaje
    La solicitud solo podrá ser rechazada en casos puntuales, taxativamente enumerados, según los requisitos sean verificados por el ABD al generar el PIN o bien por el prestador donante, con posterior validación del ABD. Según el requisito de que se trate y el tipo de control que realice el ABD (automático o manual), éste disparará el rechazo o la cancelación de la Portabilidad Numérica , pudiendo en este último caso ser enmendado el incumplimiento en cuestión.
    El cliente podrá solicitar la cancelación de la solicitud de Portabilidad Numérica sin cargo alguno siempre que efectúe el pedido ante el prestador receptor, en forma previa a la comunicación al prestador donante del proceso en trámite.
    En un post que hice hace un par de meses (https://foro.tuenti.com.ar/threads/8...ll=1#post83618), hice referencia a las estadisticas del ENACOM respecto a los rechazos de portabilidad, y la mayoria son por errores en el llenado del formulario o el PIN no asociado a la linea.

    Cita Iniciado por cuzi Ver mensaje
    El plazo de duración del Proceso no podrá exceder los 10 días hábiles. Asimismo, la interrupción del servicio durante el Proceso no podrá ser mayor a 3 horas y deberá ser programado en los horarios hábiles con menor tráfico de la red. La terminación de los servicios entre el cliente y el prestador donante tendrá lugar desde la fecha en que se realice efectivamente la portabilidad de los números.
    Este 8 de Julio deberia entrar en efecto la resolucion del ENACOM 170/2017 (https://www.enacom.gob.ar/multimedia...17/res170M.pdf), donde:

    ARTÍCULO 3º — Modifícase el artículo 31 del Anexo I de la Resolución 98/2010 y modificatorias de la
    ex Secretaría de Comunicaciones, el cual quedará redactado de la siguiente manera:
    “Artículo 31.- Plazos del Proceso de Portabilidad Numérica El Proceso de Portabilidad Numérica no
    podrá ser mayor a UN (1) día hábil
    contado a partir de la recepción de la Solicitud por el Administrador
    de la Base de Datos.
    De nuevo, muy buena la guia!
    Última edición por pablok; 03/07/2017 a las 15:53 Razón: links

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  2. #12
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    Cita Iniciado por pablok Ver mensaje
    Buen post! Sobre todo considerando la cantidad de preguntas q salen del tema portabilidad en el foro.



    En un post que hice hace un par de meses (, hice referencia a las estadisticas del ENACOM respecto a los rechazos de portabilidad, y la mayoria son por errores en el llenado del formulario o el PIN no asociado a la linea.



    Este 8 de Julio deberia entrar en efecto la resolucion del ENACOM 170/2017 (https://www.enacom.gob.ar/multimedia...17/res170M.pdf), donde:



    De nuevo, muy buena la guia!
    Que comentario gratificante
    ¡Que novedad! ¡No lo sabía!
    Gracias @pablok

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  3. #13
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    En resumen, que necesito para hacer la portabilidad? Leí casi todo pero no encontré que necesito saludos actualmente estoy en personal! Y otra cosa se puede pagar los abonos mensuales con tarjeta de crédito!? Saludos y gracias

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  4. #14
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    Hola @blanco33 para iniciar el tramite, tenes que entrar en www.tuenti.com.ar/portabilidad alli tenes todo lo que necesitas para la portabilidad, el combo mes lo podes cargar con tarjeta de credito.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  5. #15
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    Es impresionante el diseño que tienen tus hilos @cuzi!
    Te felicito por mantenerlos siempre actualizados!! Te fijás en cada detalle y eso se nota.
    Un lujo total este hilo!! Como nos tenés acostumbrados. Bravo!!

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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  6. #16
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    Hola Leodrive! Consulta, sabes hasta cuantas lineas puedo tener a mi nombre? Ya que estoy realizando la portabilidad desde otro operador, actualmente tengo 4, me falta portar 3 mas, no sé si será posible.

    Muchas gracias.

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  7. #17
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    Hola @fer~ el maximo es 5 lineas con el mismo DNI.

    Saludos!

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  8. #18
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    Ok, entonces voy a pedir las copias de dni de los usuarios para que pasen a nombre de ellos las lineas que me faltan.

    Muchas gracias!

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  9. #19
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    De nada @fer~, un gusto!

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  10. #20
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    Voy a tener q corregir los hilos; hay foreros medios despistados; así no entra en confusión con el inicio del trámite de portabilidad.

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