No se me activo el plan

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  1. #1
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    No se me activo el plan

    Buenos dias, tengo una consulta, a mi los dias 6 se me vence el plan, revise en su momento el 6 y no estaba activado el nuevo, no le di mucha bola y hoy intente hacer un llamado y me aviso que no tenia saldo, reviso y me doy cuenta que nunca se me activo el plan.
    - Internet me funciono todos lso dias sin problema.
    - Mensajes de texto tambien.
    Que debo hacer?
    Por que me indica que solo tengo que pagar $5?

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    Gracias!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Hola @valentinjrr A ver si entendi. Tenes saldo y no te activo el combo mes? O tenes la recarga automatica y no te activo? Por lo que veo en las imagenes tenes saldo pero no te activo el combo. Si es asi, tene en cuenta que se estuvo reportando las ultimas semanas un error de sistema de ese tipo. en ese caso debes comunicarte con un experto en el siguiente link para que chequee tu linea https://tuentichat.epiron.com.ar o desde la app en ingresando en "recientes" (primera opcion de la izquierda), buscas el icono de Tuenti e ingresas a la vincha

    PD: Tene en cuenta que este es un foro publico y es peligroso que publiques fotos con tu numero de telefono. Saludos

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  3. #3
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    Tenes razon, VERDE RE VERDE!!!! Ahora contacto a los expertos para ver que onda, gracias!!

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