Mi recarga no llega

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  1. #1
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    Angry Mi recarga no llega

    el día 14/07 hice una recarga la cual nunca se acredito pero fue debitada en mi tarjeta de crédito y no tengo idea de como generar el reclamo o algún numero para atención al cliente... alguien que me ayude o me pueda indicar que puedo hacer por que ya pasaron dos días y sigo sin recibir la recarga

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Centauro
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @atunagu tenés que contactar a un experto Tuenti desde el chat: http://tuentichat.epiron.com.ar o desde la app entrando el recientes busca el contacto Tuenti, lo abris y arriba a la derecha vas a encontrar el icono de unos auriculares, presionalos para iniciar el chat. Los expertos van a poder verificar que paso con tu recarga.

    Saludos!

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  3. #3
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    Cita Iniciado por yvone Ver mensaje
    Hola hace una hora y media q me hice una carga y no m llega porque ??? Me quiero comunicarm con atencion al client y no tengo como llamar m cambie de compañia pensando q era mejor
    Hola!

    Por qué medio hiciste la recarga? Recordá que las diferentes plataformas casi siempre tienen problemas, y eso no depende de Tuenti. Podés contactarte con un representante desde la app, vas a recientes, buscas a Tuenti, seleccioná y tocás el icono con forma de auricular de arriba a la derecha.

    Saludos.

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