Recargue por mercadopago y no se acredito

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  1. #1
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    Recargue por mercadopago y no se acredito

    Pedi asistencia por chat , di numeros de comprobante y pide un adjunto que tampoco sabe explicar bien que es.

    Dicen que mande a un email que nunca contesto.

    No pude seguir en el chat porque en la App desaparecieron de la nada las opciones de responder o iniciar chat. Y lo terminaron.

    Inicie reclamo en Mercadopago y no contestan.

    Edito- resolvieron la recarga, aunque tuve que decirles cada cosa que no me aparecia como el combo semana para que apareciera , ademas de enviar un email adjunto aparte con un adjunto de la operacion en mercadopago.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
    Última edición por vcalvo; 22/08/2017 a las 16:44 Razón: Resolucion

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  2. #2
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    Hola @vcalvo que bueno que ya resolvieron tu problema.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  3. #3
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    Hola tengo el mismo problema hice una recarga para otro x la app con la tarjeta de máster de Mercadolibre y no c acredito

    - - - Updated - - -

    Hola tengo el mismo problema hice una recarga para otro x la app con la tarjeta de máster de Mercadolibre y no c acredito

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  4. #4
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @elz te recomendaría que contactes a un experto Tuenti para que verifique tu cuenta. Te paso el link: http://tuentichat.epiron.com.ar también lo podes hacer desde la app entrando en recientes, buscas el contacto Tuenti, lo abris y luego presionas sobre el icono de los auriculares arriba a la derecha.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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