¿Como hago para desactivar la recarga automatica de Megas?

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  1. #1
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    ¿Como hago para desactivar la recarga automatica de Megas?

    Si alguien me podría ayudar, les agradecería un montón.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por sheylapaez321 Ver mensaje
    Si alguien me podría ayudar, les agradecería un montón.
    Hola @sheylapaez321 para desactivar las recargas automáticas lo podes hacer desde la app de Tuenti. De manera similar a cuando las activaste.
    Entrá a la aplicación de Tuenti, y luego anda a la última pestaña "Cuenta" ; ya en esa pestaña selecciona la pestaña de abajo, la del medio, que dice "Servicios".
    Estando en la pestaña de servicios vas a encontrar un botón que dice "Recarga automática"

    Una vez que entraste en recarga automática vas a encontrar un botón abajo que dice "Desactivar".

    Comenta cómo te fue.
    Saludos!

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  3. #3
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @sheylapaez321 si te referis a la activacion automatica del unitario de internet de $6 x 50mb el mismo se desactiva desactivando los datos moviles de tu equipo. (Recorda que esto se activa al estar navegando).
    Ahora si te referis a la recarga automatica de combo usando TC @yoel-jw ya te dio la respuesta.

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  4. #4
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    Felicitaciones!! @yoel-jw

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  5. #5
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    Que falsa la respuesta, a mi me descontaron $ 6 cada 3 días sin nunca habilitar los datos, porque eso me informaron desde que tengo la línea. Intenté en 6 oportunidades comunicarme con un representante al vicio, antes te solucionaban todo por un simple mail.
    Y de yapa antes era un combo día: 1.000 sms más 50 mb por sólo $3,50, ahora sólo Internet sin sms y sin usar. Un choreo

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  6. #6
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Hola @el cocho para que no se te active el unitario de $7,50 debes desactivar los datos moviles, haciendo eso no deberia descontarte $7,50
    Por otro lado si en el chat via web no te atienden podes ingresar al chat desde la app de tuenti yendo a Tuenti -- Recientes -- y arriba a la derecha seleccionar el microfono.
    Antes era el Combo dia de $3,50 con 50mb y 1000sms. Despues de 2 años aumento a $5 luego a $6 y actualmente a $7,50.
    Podes comprar un extra de 500sms por un dia a $20 a traves de la app o *999# opcion 5.

    Enviado desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  7. #7
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Hola @el cocho para que no se te active el unitario de $7,50 debes desactivar los datos moviles, haciendo eso no deberia descontarte $7,50
    Por otro lado si en el chat via web no te atienden podes ingresar al chat desde la app de tuenti yendo a Tuenti -- Recientes -- y arriba a la derecha seleccionar el microfono.
    Antes era el Combo dia de $3,50 con 50mb y 1000sms. Despues de 2 años aumento a $5 luego a $6 y actualmente a $7,50.
    Podes comprar un extra de 500sms por un dia a $20 a traves de la app o *999# opcion 5.

    Enviado desde mi Samsung J2 Prime
    Que memoria, ya no me acuerdo mucho de las tarifas.

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

    Dale click y despejate de los problemas...

    * Si querés tener un número Tuenti, activá el chip por el *999, opc. 1.
    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antés de iniciar el trámite, podés solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

    Consultá: el estado del pedido del chip o del trámite de portabilidad.

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  8. #8
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    @el cocho, el único plan conveniente es el combo mes y para el que utiliza la línea sin realizar un uso intensivo, con una recarga menor a $50 es suficiente (estás tarifas si están buenas)
    El combo semana nunca le encontré utilidad, salvo a mí, nunca me rindo en lo absoluto.
    Seguramente tenga algún inconveniente tu celular si te descuenta cuando tenés los datos desactivados (tal vez tenga algún virus en Android).
    Pero el sistema operativo Android no tiene virus, difícil.
    Te cuenta que yo he tenido los datos apagados y muy pocas veces se activó solo, me sucedió cuando lo apague y estuvo siempre conmigo el celular, lo agarre y estaba el servicio de datos activos (la verdad no lo comprendo)
    Eso que lo resetee de fábrica e instale las APP oficiales varias veces, si me vuelve suceder creo q descartare el teléfono.

    Tal vez a muchos foreros le suceda lo que me sucedió a mí y, no se percatan que los datos se activan solos, cuando no debería de ser así (fueron muy pocas veces y con días muy distante en entre los hechos)
    Cuando descubrí esto en mi celular, ¡no lo podía creer! ¡Y no sabes cómo se consumían los datos!
    Lo resetee de fábrica varias veces y nada, se volvía a repetir lo mismo, hasta ahora no volvió a suceder.
    Tengo sospechas de q es el Whatsaap el problema, pero no estoy realmente seguro (porque cuando instale todas APP desde Play Store e instale por último el Whatsaap, se activó solo los datos móviles después de unos minutos)
    Hasta ahora el celular me funciona bien, pero no sé q tiene el celular o si fue el Whatsapp o tal vez sea una falla de la actualización de la versión arm de Google, que hace que se activen solos los datos en Android (pero el consumo desmedido de datos no me lo explico)
    Última edición por cuzi; 05/09/2017 a las 01:59

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

    Dale click y despejate de los problemas...

    * Si querés tener un número Tuenti, activá el chip por el *999, opc. 1.
    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antés de iniciar el trámite, podés solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

    Consultá: el estado del pedido del chip o del trámite de portabilidad.

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  9. #9
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    Hola pero si es el whatapps ¿Porque se consume el crédito si es ilimitado? No tengo Android sino BlackBerry por lo tanto no puedo descargar la App.

    - - - Updated - - -

    Si, me acuerdo, estoy con ésta empresa de forma activa desde el 03/07/14

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  10. #10
    Nuevo en el Reino
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    Hola Fernando gracias por la respuesta, no puedo creer que inclusive tengo dos repuestas más.
    Si, en esa oportunidad se activó el “combo” dia por ver unos videos me gasté los megas de la semana, no lo usé ni tampoco a los otros 5 unitarios que me descontaron los días siguientes.
    Lo que nuevamente me sorprende es que volvieron a aumentar y sin avisar. A la App no la voy a poder descargar por que no está disponible en BlackBerry World.

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