Se me consumió todo el crédito

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  1. #1
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    Se me consumió todo el crédito

    Hola me consumió todo el crédito en una semana sin poder gastarlo

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Nuevo en el Reino
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    Buenos días . Tenes q dar más datos. Q celular usas, en primer lugar .


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  3. #3
    Centauro
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    Hola @josuespindola, verifica que no hayas gastado los megas o los minutos de tu combo actual, quizas por eso te haya consumido el saldo.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  4. #4
    Nuevo en el Reino
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    @josuespindola, Hola Primero que nada debes verificar que no te haya consumido tus MB alguna aplicación en segundo plano como por ejemplo: Actualizaciones, Sincronizacion, o apps que trabajan en segundo plano como INSTAGRAM o FACEBOOK!
    si crees que no fue nada de esto puedes comunicarte con un asesor aquí:
    APP:
    RECIENTES>> CONTACTO TUENTI>> CLICK EN LOS AURICULARES CON MICROFONO.
    VIA WEB: en el siguiente link: http://tuentichat.epiron.com.ar:3000/#/login
    Nota: El método de respuesta más rápido es vía la app, tené en cuenta que son muchos clientes que atender y puede demorar más del tiempo estimado que te brinda la app.
    Marca "SOLUCIÓN ACEPTADA" Si consideras que mi respuesta te fue de utilidad.
    GRACIAS!

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