Cargue $50 y no tengo el pack semanal

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  1. #1
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    Cargue $50 y no tengo el pack semanal

    Me informa q se me desconto internet x dia y no me aplico el combo semanal

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Posiblemente en mi casa
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @alusav8! Puede haber sucedido que aun tengas un combo activo, sin megas. en esos casos al navegar te descuenta el unitario de 50 megas por $7.50. Para que eso no te suceda, es conveniente desconectar datos moviles hasta tanto venza el combo activo y luego volver a conectarlos para que te aplique el descuento y posterior activacion de combo, segun saldo. Por si acaso te dejo el link de un hilo, creado por @tuentino, que explica el funcionamiento de los combos https://foro.tuenti.com.ar/helpfulan...d=79825&rank=1
    Si no tuvieras ningun combo, y aun asi en lugar de activar el combo semana te desconto internet por dia, entonces comunicate con un experto en el siguiente link https://tuentichat.epiron.com.ar o desde la app; ingresando a "recientes" icono de Tuenti y ahí en la vincha que aparece arriba a la derecha.
    Saludos

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