El del kiosco cargo mal el número

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  1. #1
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    El del kiosco cargo mal el número

    El del kiosco cargo mal el número mi número es ************* y el tipo cargo ********** como hago para recuperar mi recarga de 150 pesos ? Tengo el ticket de carga donde está el error

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
    Última edición por Agustine; 10/10/2017 a las 13:51 Razón: Datos personales.

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  2. #2
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    Hola @magda08! Tenes que ir al local donde lo cargaste. Si el numero al que le cargo no existe, le rechazo la carga y tendra ese sobrante en su cuenta el vendedor (ademas de llegarle un mensaje indicandoselo). Si el numero existe lamentablemente le cargo a otra personas; y deberia hacerse cargo de su error. No hay mucho mas para hacer! Ojala te lo solucione aquel que cometio el error. Saludos

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  3. #3
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    Hola @magda08, hacele caso a @ochi22 es tal cual el te lo explico. En carga virtual, no se puede cancelar la recarga de crédito en los celulares, siempre trata de que te repitan el numero antes de hacer la recarga, para confirmarla. Nosotros en el trabajo hacemos eso siempre por las dudas. Lamentablemente las únicas recargas que se pueden volver para atrás siempre y cuando uno no haya hecho alguna otra es la recarga de la sube. Pero en los celulares no se puede.

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  4. #4
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    es verdad yo también cargo y es así una vez que ingresó no hay vuelta atrás
    si el error fue del comerciante , se tiene que hacer cargo él
    yo hago escribir el numero al cliente para que si hay algún reclamo no haya dudas de quien cometió el error
    El simple hecho de estar siempre alegre no significa que no haya fallado en nada. Más bien en eso consiste la magia de la madurez y la libertad emocional en ver el lado positivo de las cosas a pesar de que están yendo mal...

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  5. #5
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    Exclamation

    Cita Iniciado por magda08 Ver mensaje
    El del kiosco cargo mal el número mi número es ********** y el tipo cargo ********* como hago para recuperar mi recarga de 150 pesos ? Tengo el ticket de carga donde está el error
    Hola, coincido con las respuestas de todos, lo mejor que podes hacer es ir con tu ticket e informales que ingresó el numero de manera incorrecta, y para la próxima procura fijarte el numero apenas te den el ticket así puedes advertirle al que te atendió en ese momento ya que si vas después es probable que no te lo quiera reconocer ya que va a decir que tú le dictaste mal el número!

    PROCURA ELIMINAR EL NÚMERO DE LA PUBLICACIÓN YA QUE ES UN FORO PUBLICO, CUALQUIERA PUEDE COPIAR EL NÚMERO Y RECIBIR MENSAJES O LLAMADOS NO DESEADOS!
    SINO @Agustine puede modificar el post!
    Última edición por Agustine; 10/10/2017 a las 14:50 Razón: Corrección de la cita.
    Marca "SOLUCIÓN ACEPTADA" Si consideras que mi respuesta te fue de utilidad.
    GRACIAS!

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