Guía rápida de funcionamiento de combos, extras y excedentes

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  1. Nuevo en el Reino
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    Consulta sobre consumos Tuenti

    Hola, no sé por qué no tengo datos si recargué 250 a principios de mes

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  2. Hechicero
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    Cita Iniciado por pauladesousa Ver mensaje
    Hola, no sé por qué no tengo datos si recargué 250 a principios de mes
    Hola
    Se activó el combo Mes?
    Fíjate en *999# opción 3.
    Sí está activo, pudo haber pasado que gastaste todos tus megas, los smartphones tienen muchas aplicaciones que si no están bien configuradas te pueden consumir datos solas.
    Sí ese es tu caso podés comprar extras para utilizar hasta que puedas activar un nuevo Combo a los 30 días.
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:



    O directamente desde la App de Tuenti > Cuenta > Comprar más
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

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  3. Nuevo en el Reino
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    Muy bien, veo aquí están tratando justamente sobre mi duda

    Mi combo mes venció el 12/3, pero compre un extra de internet ante de que venza, este extra vence el 15/3, y ni me avisaron de nada ni se activa el combo y si, tengo saldo para que ello pase, aun queda un poquito de mg, no se que hacer, también temo que no se active el combo y si los mg por día.

    Que puedo hacer, porque si se supone que lo hace solo, pues ahora no funciono

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  4. Hechicero
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    Cita Iniciado por peluca loca Ver mensaje
    Muy bien, veo aquí están tratando justamente sobre mi duda

    Mi combo mes venció el 12/3, pero compre un extra de internet ante de que venza, este extra vence el 15/3, y ni me avisaron de nada ni se activa el combo y si, tengo saldo para que ello pase, aun queda un poquito de mg, no se que hacer, también temo que no se active el combo y si los mg por día.

    Que puedo hacer, porque si se supone que lo hace solo, pues ahora no funciono

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    Hola
    Seguro que venció tu combo?
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Sí venció y no se activó, comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O desde la app de Tuenti en Conversaciones, arriba a la izquierda se encuentra el logo de Tuenti.
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos

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  5. Nuevo en el Reino
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    La msj de cuando se activo, si dura un mes, y pude comprar el extra...

    Opción 3 el vencimiento del extra...


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    Última edición por peluca loca; 14/03/2019 a las 01:35

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  6. Paladín
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    Cita Iniciado por peluca loca Ver mensaje
    Muy bien, veo aquí están tratando justamente sobre mi duda

    Mi combo mes venció el 12/3, pero compre un extra de internet ante de que venza, este extra vence el 15/3, y ni me avisaron de nada ni se activa el combo y si, tengo saldo para que ello pase, aun queda un poquito de mg, no se que hacer, también temo que no se active el combo y si los mg por día.

    Que puedo hacer, porque si se supone que lo hace solo, pues ahora no funciono

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    Los combos duran 30 días de corrido, no un mes.

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  7. Hechicero
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    Cita Iniciado por peluca loca Ver mensaje
    La msj de cuando se activo, si dura un mes, y pude comprar el extra...

    Opción 3 el vencimiento del extra...

    Opción 4 cuanto queda.

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    Está bien, pero tenés saldo en tu cuenta para un nuevo combo?
    $250 para el combo Mes o $290 para el combo Power

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  8. Hechicero
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    Cita Iniciado por peluca loca Ver mensaje
    La msj de cuando se activo, si dura un mes, y pude comprar el extra...


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    Como dijo @lucifer morningstar los combos duran 30 días, ósea se vence el 14/03.
    Corroboralo en la App en cuenta


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  9. Nuevo en el Reino
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    Gracias Lucifer, había entendido mal entonces.

    Si Marina, tengo saldo suficiente, no había descargado la app aun, ahoga lo veo.

    Muchas gracias.

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  10. Hechicero
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    Cita Iniciado por peluca loca Ver mensaje
    Gracias Lucifer, había entendido mal entonces.

    Si Marina, tengo saldo suficiente, no había descargado la app aun, ahoga lo veo.

    Muchas gracias.

    Enviado desde mi moto g(6) plus mediante Tapatalk
    De nada

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