Guía rápida de funcionamiento de combos, extras y excedentes

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  1. Chamán
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    Cita Iniciado por russ92 Ver mensaje
    Buenísimoooo gracias (:
    De nada!

    Mereces lo que sueñas

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  2. Nuevo en el Reino
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    Hola. En el combo bienvenida quería cargar 150 pero me equivoqué y cargué 290. Que pasa con los 140 sobrantes??

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  3. Arquero
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    Cita Iniciado por roberentuenti Ver mensaje
    Hola. En el combo bienvenida quería cargar 150 pero me equivoqué y cargué 290. Que pasa con los 140 sobrantes??
    Hola, te quedan en tu cuenta para la proxima vez que necesites activar un combo, comprar un extra, etc

    en el detalle de tu cuenta por la web o la app podes ver el saldo disponible

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  4. Arquero
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    Cita Iniciado por melchus7 Ver mensaje
    Consulta: le cargué 60$ para el combo extra de minutos. La cuestión es que use menos de 50' y me dicen que ya use todos. Incluso hice la cuenta y no supero los 30'. A alguien más le pasó?
    Hola, para activar un extra necesitas tener un combo activo, ademas la activacion de los extras no es automatica como los combos tenes que hacerlo de forma manual.

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  5. Nuevo en el Reino
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    Hice una recarga y nunca me llegó. Que puedo hacer?

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  6. Arquero
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    Cita Iniciado por micademartino Ver mensaje
    Hice una recarga y nunca me llegó. Que puedo hacer?
    Hola, si lo hiciste por mercadopago aveces puede demorar unas horas, fijate por las dudas en tu cuenta si lo tenes acreditado y sino con el comprobante contactate por estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  7. Nuevo en el Reino
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    Me pase a Tuenti seguí todo los pasos cargué 150 como dicen me llegó el email de mercado pago de la carga realizada con éxito y no tengo saldo! Nose que hacen me facturaron algo de lo cual no tengo ni internet ni puedo llamar a nadie hace dos días! Por favor resuelvan mi problema es con esta línea

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  8. Arquero
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    Cita Iniciado por MIGUELITO77 Ver mensaje
    Me pase a Tuenti seguí todo los pasos cargué 150 como dicen me llegó el email de mercado pago de la carga realizada con éxito y no tengo saldo! Nose que hacen me facturaron algo de lo cual no tengo ni internet ni puedo llamar a nadie hace dos días! Por favor resuelvan mi problema es con esta línea
    Hola, si cargaste $150 entonces deberia de haberse activado un combo y el saldo quedaria en 0

    Configuraste el APN??

    la forma mas sencilla de hacerlo es enviando un sms con la palabra DATA al 42554,
    pero si no funciona la instalacion de manera automatica hay que hacerlo manual
    Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo

    Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.

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  9. Nuevo en el Reino
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    Hice una recarga de 290 y está en mi saldo pero no me permite cargarlo a tuenti

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  10. Chamán
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    Cita Iniciado por silviagmez Ver mensaje
    Hice una recarga de 290 y está en mi saldo pero no me permite cargarlo a tuenti
    Hola
    La recarga está hecha pero no sé activa el combo?
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1 o 3 Gigas, por una semana.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

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