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    Cita Iniciado por gemasolar Ver mensaje
    Hla MarinaVZ....si le coloco el nro de area pero lo mismo no puedo comunicarme...

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    UV...hla yo probé sacando el chip y agregandole el cód de area pero lo mismo no puedo comunicarme a ningún claro ni tampoco se pueden comunicar conmigo!!!
    Consultá con con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    O por Twitter: TuentiAR
    Saludos

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  2. Nuevo en el Reino
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    Perdón, yo tengo tuenti con línea nueva enseguida Active. Mi mamá quiere hacer portabilidad. Tenía problema para recibir sms, lo solucionamos y hace 5 horas trató de hablar con un experto en el chato para que reenvien el sms y tengo problemas. Cuando contestan a los 30/40 minutos de mi consulta, si tardo 4 minutos literales (puedo mandar captura) en contestar cierran el chat. Ahora yo contestó en seguida y me clavan el visto

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  3. Nuevo en el Reino
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    Hola quise cambiar la portabilidad y me dio otro número tuenti. Solo quiero mantener mi número anterior. Nadie me atiende en el *999

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    Hola quise cambiar la portabilidad y me dio otro número tuenti. Solo quiero mantener mi número anterior. Nadie me atiende en el *999

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  4. Pirata
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    Cita Iniciado por noelialipari Ver mensaje
    Hola quise cambiar la portabilidad y me dio otro número tuenti. Solo quiero mantener mi número anterior. Nadie me atiende en el *999

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    Hola quise cambiar la portabilidad y me dio otro número tuenti. Solo quiero mantener mi número anterior. Nadie me atiende en el *999
    Hola, en la portabilidad el chip no debe ser activado por el usuario, si el usuario lo activa entonces ese chip recibe una linea nueva y ya no sirve para portabilidad. Tuenti te avisa cuando podes poner el chip.


    Vas a necesitar comprar o pedir otro chip https://pedituchip.tuenti.com.ar/


    Una vez que tengas ese chip vas a necesitar contactarte con tuenti para informarle cual es tu nuevo chip y que lo asocien a tu tramite de portabilidad, podes contactarte por estas vias


    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/


    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR


    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/


    Si queres saber el estado actual de tu tramite de portabilidad podes consultarlo por aca https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

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  5. Nuevo en el Reino
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    Ya active todo pero no tengo internet...pueden avisar cual es el motivo...gracias

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  6. Pirata
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    Cita Iniciado por marielacabrera29 Ver mensaje
    Ya active todo pero no tengo internet...pueden avisar cual es el motivo...gracias
    Posiblemente necesitas configurar el APN la forma mas sencilla de hacerlo es enviando un sms con la palabra DATA al 42554,
    pero si no funciona la instalacion de manera automatica hay que hacerlo manual
    Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo

    Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.

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  7. Nuevo en el Reino
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    Hola,cargue dos veces para llegar al pack de 6 GB y después de la última carga me quede sin señal ,sin servicio... Ahora estoy con WiFi

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  8. Pirata
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    Cita Iniciado por negrojuan1 Ver mensaje
    Hola,cargue dos veces para llegar al pack de 6 GB y después de la última carga me quede sin señal ,sin servicio... Ahora estoy con WiFi
    Entra a tu cuenta y fijate si tenes el credito cargado o el combo activo

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  9. Nuevo en el Reino
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    Porque me aparece el mensaje de «pantalla bkoqueada» y no recibo ni whatsapp ni con uso de red movil? Que esta sucediendo si yo tengo conprado packs con volumen suficiente de uso de red movil?

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  10. Pirata
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    Cita Iniciado por pirpito Ver mensaje
    Porque me aparece el mensaje de «pantalla bkoqueada» y no recibo ni whatsapp ni con uso de red movil? Que esta sucediendo si yo tengo conprado packs con volumen suficiente de uso de red movil?
    Q?? Eso es problema del teléfono, no del servicio.

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