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  1. Nuevo en el Reino
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    Hola soy Luciano tengo dos chico hace 13 días y puedo hacer llamadas pero en estos últimos 7 días no las puedo recibir me da la contestadora como el usuario de la línea no está disponible preciso urgente alguna solución desde ya gracias

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  2. Consejero
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    Cita Iniciado por felipitoluciano Ver mensaje
    Hola soy Luciano tengo dos chico hace 13 días y puedo hacer llamadas pero en estos últimos 7 días no las puedo recibir me da la contestadora como el usuario de la línea no está disponible preciso urgente alguna solución desde ya gracias
    Hola @felipitoluciano te recomiendo marcar en tu equipo *#33# y *#35# luego coloca el equipo en modo avion y apagalo por 10 segundos. Luego encendelo nuevamente y fijate si te pueden llamar.


    Contanos.

    Enviado desde mi Tablet N1002G

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  3. Nuevo en el Reino
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    Hice lo que me sugirieron, pero sigo sin señal o con intermitencia.
    En el foro hay varios reclamos iguales
    Se les cayó la antena?

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  4. Consejero
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    Cita Iniciado por polomati Ver mensaje
    Hice lo que me sugirieron, pero sigo sin señal o con intermitencia.
    En el foro hay varios reclamos iguales
    Se les cayó la antena?
    Hay mucho casos y parace que hay problemas en ciertas zonas. De igual manera lo van a solucionar, quedate tranquilo.

    Enviado desde mi Tablet N1002G

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  5. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por polomati Ver mensaje
    Hice lo que me sugirieron, pero sigo sin señal o con intermitencia.
    En el foro hay varios reclamos iguales
    Se les cayó la antena?
    ¡Hola! Te recomiendo cambiar el tipo de red de tu teléfono, de 4G a 3G por que hay zonas donde la señal 4G es muy débil y esto provoca una señal inestable y el constante cambio de redes en el teléfono.

    Podes cambiar de red yendo a los ajustes (los ajustes de tu Android) > Mas... > Redes móviles > Tipo de red móvil preferida o Tipo de red (Luego allí seleccionas 3G - WCDMA) Coméntanos como te fue. Si no encontraste las opciones esas comentanos que teléfono tenes y te doy otros pasos. Saludos

    Cualquier otra duda no dudes en consultarla a través del foro

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  6. Nuevo en el Reino
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    Hola no tengo red disponible que puedo hacer?

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    Hola no tengo red disponible que puedo hacer?

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  7. Consejero
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    Cita Iniciado por yenyen Ver mensaje
    Hola no tengo red disponible que puedo hacer?

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    Hola no tengo red disponible que puedo hacer?
    Hola @yenyen en el equipo dice Tuenti, sin servicio, error de sim? Te recomiendo probar el chip en otro celular y ver si levanta señal.

    Contanos.

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  8. Nuevo en el Reino
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    Me robaron el celular y la línea

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  9. Consejero
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    Hola @gastonbonet
    En caso de robo tenés que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de*robo*u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
    Sí no te atienden, comunicate con un agente de Tuenti.
    Lo que ellos harán es bloquear tu número para que no pueda ser utilizado.
    comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger

    O desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.

    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Saludos
    Además debes conseguir un nuevo chip para recuperar tu número.
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente por cualquiera de los medios que te mencioné antes.

    Leé este hilo para más info: Como cambiar de sim y conservar el mismo número: https://foro.tuenti.com.ar/showthread.php?p=119852

    Mereces lo que sueñas

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  10. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por gastonbonet Ver mensaje
    Me robaron el celular y la línea
    ¡Hola! Seguí los pasos de Marina para denunciar la línea y comentanos como te fue. Cualquier otra duda no dudes en consultarla a través del foro. Saludos

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