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  1. Nuevo en el Reino
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    Buenas noches, tengo un inconveniente y ya probe de muchas formas, primero hablar con alguien, luego mediante la app de ios que me responde un robot, de ninguna de estas formas pude.
    Mi problema es que tengo un chip de cuando inicio QUAM y es tan viejo mi chip que no tengo ni 4g, luego de hacer todo lo que dije hice mi ultimo intento y pedi una portabilidad marcando como que tengo Movistar en vez de QUAM porque claro ya no existe, entonces me contactaron por whatsapp desde un numero de Cordoba y me dijo que me comunique por el chat pero es un robot y no entiende nada.
    Necesito hacer esa portabilidad de QUAM a Tuenti y tengo el chip sin activar en mis manos (también intente hacer portabilidad desde *999# y nada, nunca me llega el mensaje).
    Por favor agradeceria me ayuden.

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  2. Druida
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    Cita Iniciado por achire Ver mensaje
    Buenas noches, tengo un inconveniente y ya probe de muchas formas, primero hablar con alguien, luego mediante la app de ios que me responde un robot, de ninguna de estas formas pude.
    Mi problema es que tengo un chip de cuando inicio QUAM y es tan viejo mi chip que no tengo ni 4g, luego de hacer todo lo que dije hice mi ultimo intento y pedi una portabilidad marcando como que tengo Movistar en vez de QUAM porque claro ya no existe, entonces me contactaron por whatsapp desde un numero de Cordoba y me dijo que me comunique por el chat pero es un robot y no entiende nada.
    Necesito hacer esa portabilidad de QUAM a Tuenti y tengo el chip sin activar en mis manos (también intente hacer portabilidad desde *999# y nada, nunca me llega el mensaje).
    Por favor agradeceria me ayuden.
    Hola! lo que tenes hacer es pedir un chip por la >> web o comprarlo en kioscos.

    Cuando lo tengas, no lo actives, y te comunicas con un agente Tuenti por estos medios


    Facebook >> Messenger

    Chat Tuenti >> Seleccionar te ayudo?

    Twitter >> TuentiAR

    Y solicitas el traspaso de linea a dicho sim nuevo NO tenes que hacer portabilidad, porque Tuenti anteriormente se llamo QUAM, solo que luego se cambio el nombre y en ese momento no habia 4G.

    Enviado desde mi N1002G mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  3. Hechicero
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    Cita Iniciado por rocaster Ver mensaje
    me llaman pensando que soy otra persona, es posible que dos o mas personas tengan mi mismo numero? de ser asi que solucion me dan? nesecito cargar credito, pero no se si se me acredita a mi o a otra persona, este es mi num xxxxxxx, espero su pronta respuesta, saludos.
    Hola
    Borra tu número porque este es un foro público y cualquiera puede verlo...
    Mandá un SMS con la palabra TUENTI al 321 así verificas tu número.
    Y después recarga sin miedo, ya que no se puede tener el mismo número en distintos chips.
    Y por esas llamadas, deciles equivocado o bloquealos.
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  4. Hechicero
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    Cita Iniciado por achire Ver mensaje
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    Mi problema es que tengo un chip de cuando inicio QUAM y es tan viejo mi chip que no tengo ni 4g, luego de hacer todo lo que dije hice mi ultimo intento y pedi una portabilidad marcando como que tengo Movistar en vez de QUAM porque claro ya no existe, entonces me contactaron por whatsapp desde un numero de Cordoba y me dijo que me comunique por el chat pero es un robot y no entiende nada.
    Necesito hacer esa portabilidad de QUAM a Tuenti y tengo el chip sin activar en mis manos (también intente hacer portabilidad desde *999# y nada, nunca me llega el mensaje).
    Por favor agradeceria me ayuden.
    Hola
    Quam se cambió el nombre a TUENTI, estas en la misma empresa, no te diste cuenta?
    Hace lo siguiente:
    1) NO ACTIVES EL CHIP
    2) comunicate con un agente, Por facebook a través de Messenger
    O por Twitter: TuentiAR
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos
    Leé este hilo para más info: Como cambiar de sim y conservar el mismo número

    Mereces lo que sueñas

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  5. Nuevo en el Reino
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    ESTAMOS EN LO MISMO NO PARECE SEÑAL HACE RAYO TENia y solo aprecia E ni 2 g ni 3g menos 4g y ahaora sin selal

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  6. Nuevo en el Reino
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    n o anda el chip no da 4G NI ME DA SELAL MURIO EN 5 MIN ANDABA EN EDGE

    - - - Updated - - -

    NO RESGISTRRA LA RED SOLO APRECE PERSONAL GSM Y CLARO GSM Y SVECES FDA SEÑAL CON LA R
    Y SLO LLAMADA DE EMERGENCIA

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  7. Druida
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    Cita Iniciado por benchito Ver mensaje
    n o anda el chip no da 4G NI ME DA SELAL MURIO EN 5 MIN ANDABA EN EDGE

    - - - Updated - - -

    NO RESGISTRRA LA RED SOLO APRECE PERSONAL GSM Y CLARO GSM Y SVECES FDA SEÑAL CON LA R
    Y SLO LLAMADA DE EMERGENCIA
    Hola! Proba el chip en otro celular y fíjate si toma señal y podés usarlo.

    Proba y contanos

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  8. Nuevo en el Reino
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    Hola no puedo recibir llamadas de otras compañías que no sea Tuenti tengo combo activo y la portabilidad la hice hace un mes que hago!!!!

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  9. Paladín
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    Cita Iniciado por montymonty Ver mensaje
    Hola no puedo recibir llamadas de otras compañías que no sea Tuenti tengo combo activo y la portabilidad la hice hace un mes que hago!!!!
    Proba lo siguiente. Marca y llamar *#35# y luego *#33# y llamar. Posteriormente deja tu equipo en modo avión por unos instantes, reinicialo y fijate

    tambien podes contactarte con tuenti por estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  10. Nuevo en el Reino
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    Hola, estoy tramitando la portabilidad de mi numero, y ya descargue la app de tuenti en mi celu, pero no me llega el SMS con el codigo verificador de 4 numeros para registrar mi celu en la aplicacion. Hace mas de una hora que le doy que no me llego y figura nuevamente un minuto en cuenta regresiva, pero sigue sin llegar. Como puedo hacer para registrarme en la app?

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