Saldo inicial regalo 50 pesos mas carga de 100

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  1. #1
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    Saldo inicial regalo 50 pesos mas carga de 100

    Buenas tardes, acabo de activar una chip de tuenti y mi duda es la siguiente:
    Me regalaron 50 pesos y le sume 100 pesos para contar con el combo de 150 pero no se activo.
    Aclaro que me dieron 500 megas de regalo por una semana y voz, sera por eso?
    gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por zooropa02 Ver mensaje
    Buenas tardes, acabo de activar una chip de tuenti y mi duda es la siguiente:
    Me regalaron 50 pesos y le sume 100 pesos para contar con el combo de 150 pero no se activo.
    Aclaro que me dieron 500 megas de regalo por una semana y voz, sera por eso?
    gracias
    Hola @zooropa02
    No se te activó el mes porque cuando te dieron los $50 sevte activó automáticamente el combo semana.
    Que incluye lo que decís que te dieron: los 500 mb y 100 min.
    Ahora te conviene cargar $50 más para que al finalizar la semana, se te active el combo mes...
    Te dejo un link para que te informes mas:
    Guía rápida de funcionamiento de combos...
    Saludos
    Enviado desde mi Samsung S5 New edition

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  3. #3
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    Yo cargue 150 por que se me vwnce el combo de 50 de regalo el 8/12 . Y hace un ratito me descuentas 7 pesos por un dia pero yo quiero el combo de 150 $ no entiendo que tengo que hacerrrrr

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  4. #4
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    Hola @brenli, lo que puede haber pasado es que te quedaste sin megas en el combo, entonces te descontó saldo para activarte el unitario de 100 megas. Carga nuevamente $7 para que tengas $150 en tu cuenta así mañana te carga el combo mes. Eso si no consumas muchos megas, porque te va a volver a descontar de saldo que tengas.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

    Miembro de "La Triple T"

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  5. #5
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    Alguien me puede pasar el nuemero de atencion al cliente? Gracias

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  6. #6
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    Cita Iniciado por maxi1990 Ver mensaje
    Alguien me puede pasar el nuemero de atencion al cliente? Gracias
    Hola @maxi1990 el medio de comunicación de los expertos es via chat, mediante la web: https://tuentichat.epiron.com.ar o desde la app de tuenti (si la tenes instalada) yendo a recientes buscas tuenti arriba a la derecha seleccionar el micrófono e iniciar el chat

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