Problemas con las llamadas digitales

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  1. #1
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    Problemas con las llamadas digitales

    Hola. Quiero hacer una llamada desde la app en digital y me dice q no tengo saldo. La realidad es q si tengo es más tengo los 100 min sin tocar. No se cual será el problema.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Consejero
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por pankydog Ver mensaje
    Hola. Quiero hacer una llamada desde la app en digital y me dice q no tengo saldo. La realidad es q si tengo es más tengo los 100 min sin tocar. No se cual será el problema.
    Hola @pankydog esto te sucede con la conexión 3G/4G?? Con wifi te sucede lo mismo?? Si tenés El combo mes y los 100 min de voz digital no debería haber problema de llamar. Te sugiero forzar el cierre de la app y abrirlo nuevamente, o bien cerrar sesión e iniciar nuevamente. Con eso debería poder llamar.
    Comentamos como te fue

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime

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