Recuperá tu línea o cambiá tu SIM (chip)

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  1. #11
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    Cita Iniciado por 5278 Ver mensaje
    le carge credito al numero tuenti y el chit no anda
    Cargaste antes de activar el chip?
    comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono.
    Saludos

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  2. #12
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    Me pedi un chip nuevo porque el anterior lo tuve que cortar yo mismo y creo que quedo medio mal
    1) intente activarlo por la app y me dio error, eso quiere decir que el chip aun no esta activo?
    2) Cuando me comunico por chat, que opcion deberia selecionar?

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  3. #13
    Hechicero
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    Cita Iniciado por leon2233 Ver mensaje
    Me pedi un chip nuevo porque el anterior lo tuve que cortar yo mismo y creo que quedo medio mal
    1) intente activarlo por la app y me dio error, eso quiere decir que el chip aun no esta activo?
    2) Cuando me comunico por chat, que opcion deberia selecionar?
    Hola! Si queres conservar el número no debes activarlo!
    comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.
    Decile que tenés un chip nuevo y queres conservar tu número.
    Saludos

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  4. #14
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    Una pregurnta. Me llegó el chip nuevo y para tener el mismo número me dijeron que llame mañana. Quería saber si se puede dejar el chip puesto? O se activa con sólo ponerlo?

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  5. #15
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    Cita Iniciado por cr1ogen Ver mensaje
    Una pregurnta. Me llegó el chip nuevo y para tener el mismo número me dijeron que llame mañana. Quería saber si se puede dejar el chip puesto? O se activa con sólo ponerlo?
    Fíjate ahora si te lo activan, comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.
    Saludos

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  6. #16
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    Hola hace 3 días que intento en el chat comunicarme con alguien y no puedo.. perdí mi chip.. ya conseguí otro y quiero poner mi número...

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  7. #17
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    Cita Iniciado por techno quilmes Ver mensaje
    Hola hace 3 días que intento en el chat comunicarme con alguien y no puedo.. perdí mi chip.. ya conseguí otro y quiero poner mi número...
    Hola, comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.
    O desde WhatsApp 11-2389-9999 (están probando, así que tenés que tener paciencia) atienden de lunes a viernes de 8 hs a 20 hs.
    Saludos

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  8. #18
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    Buenas tardes, quiero hacer una queja. Cambié el celular y gestione un nuevo chip, que era gratuitamente. Pase a retirarlo por Lima 1709 Constitución y me lo cobraron 50$. ya que dicen que cambió el local. Quiero una respuesta, porque me parece una vergüenza que tengan un lugar donde supuestamente se retira gratis, y te lo cobran. Aunque sean 50$, voy a defensa del consumidor.

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  9. #19
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    Cita Iniciado por marcio1989 Ver mensaje
    Buenas tardes, quiero hacer una queja. Cambié el celular y gestione un nuevo chip, que era gratuitamente. Pase a retirarlo por Lima 1709 Constitución y me lo cobraron 50$. ya que dicen que cambió el local. Quiero una respuesta, porque me parece una vergüenza que tengan un lugar donde supuestamente se retira gratis, y te lo cobran. Aunque sean 50$, voy a defensa del consumidor.
    Hola, comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.
    Saludos

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  10. #20
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    Cita Iniciado por marcio1989 Ver mensaje
    Buenas tardes, quiero hacer una queja. Cambié el celular y gestione un nuevo chip, que era gratuitamente. Pase a retirarlo por Lima 1709 Constitución y me lo cobraron 50$. ya que dicen que cambió el local. Quiero una respuesta, porque me parece una vergüenza que tengan un lugar donde supuestamente se retira gratis, y te lo cobran. Aunque sean 50$, voy a defensa del consumidor.
    Hola @marcio1989 Tuenti no posee locales propios, por lo cual te estafaron en local.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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