Recuperá tu línea o cambiá tu SIM (chip)

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  1. #41
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    Buenas! Estoy en problemas... el 20 de octubre perdí el celular y no he podido denunciar el extravío porque no me atienden en *910... existirá algún otro modo de bloquearlo?

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  2. #42
    Chamán
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    Cita Iniciado por juanjopia Ver mensaje
    Buenas! Estoy en problemas... el 20 de octubre perdí el celular y no he podido denunciar el extravío porque no me atienden en *910... existirá algún otro modo de bloquearlo?
    Si no te atienden , hace lo siguiente:
    1. Comunicarnos con un agente de Tuenti.
    Lo que ellos harán es bloquear tu número para que no pueda ser utilizado.
    Leé este hilo que hice sobre el tema, dónde te explico cómo seguir: https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post134084
    Saludos
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  3. #43
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    Cita Iniciado por juanjopia Ver mensaje
    Buenas! Estoy en problemas... el 20 de octubre perdí el celular y no he podido denunciar el extravío porque no me atienden en *910... existirá algún otro modo de bloquearlo?
    Hola te dejo una guía realizada por @Marinavz que hablar sobre que hacer en estos casos

    Guía cómo actuar cuando no te atienden en el *910 https://foro.tuenti.com.ar/thr...p=1...l=1#post134084

    Enviado usando Tapatalk

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  4. #44
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    Cambie el celu y el nuevo usa Nono Sim

    Cambiar Sim
    de Micro Sim a Nano Sim

    como soluciono debo cambiar el sim ya corte el micro Sim pero no anda bien al àrecer el corte no fue correcto y por momentos el celu no lo reconoce lo saco y vuelvo a colocarlo para que reconozca que es TUENTI

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  5. #45
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por rubengustavoc Ver mensaje
    Cambiar Sim
    de Micro Sim a Nano Sim

    como soluciono debo cambiar el sim ya corte el micro Sim pero no anda bien al àrecer el corte no fue correcto y por momentos el celu no lo reconoce lo saco y vuelvo a colocarlo para que reconozca que es TUENTI
    Hola
    Podes pedir que te envien un chip:
    Desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > activa tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Yo te recomendaría, sí podés, que lo compres así lo tenés más rápido...
    Pero fíjate que te vendan el que trae nano SIM.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.

    O por facebook a través de Messenger

    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Saludos
    Leé este hilo para más info: Como cambiar de sim y conservar el mismo número: https://foro.tuenti.com.ar/showthread.php?p=119852


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  6. #46
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    Qué hilo que te mandaste
    Me sorprende el contador.

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Hola
    Podes pedir que te envien un chip:
    Desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > activa tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Yo te recomendaría, sí podés, que lo compres así lo tenés más rápido...
    Pero fíjate que te vendan el que trae nano SIM.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.

    O por facebook a través de Messenger

    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Saludos
    Leé este hilo para más info: Como cambiar de sim y conservar el mismo número: https://foro.tuenti.com.ar/showthread.php?p=119852


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    ¿Auto solución picarona?

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  7. #47
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    me dieron un número pero quiero mantener mi numero

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  8. #48
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    Cita Iniciado por juliocesaraguilera Ver mensaje
    me dieron un número pero quiero mantener mi numero
    Hola.

    A ver, iniciaste portabilidad? En el caso que fue así, no leíste que el chip NO SE DEBE ACTIVAR? Más de una vez se indica.

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  9. #49
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    Cita Iniciado por juliocesaraguilera Ver mensaje
    me dieron un número pero quiero mantener mi numero
    Hola, en la portabilidad el chip no debe ser activado por el usuario, si el usuario lo activa entonces ese chip recibe una linea nueva y ya no sirve para portabilidad. Tuenti te avisa cuando podes poner el chip.


    Vas a necesitar comprar o pedir otro chip https://pedituchip.tuenti.com.ar/


    Una vez que tengas ese chip vas a necesitar contactarte con tuenti para informarle cual es tu nuevo chip y que lo asocien a tu tramite de portabilidad, podes contactarte por estas vias


    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/


    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR


    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/


    Si queres saber el estado actual de tu tramite de portabilidad podes consultarlo por aca https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

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  10. #50
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    chip

    hola coloque el chip en el celular pero al querer llamar *999# me dice solo llamadas de emergencia y no me deja comunicarme con tuenti

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