Sin servicio 4G y 3G desde hace un día.

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  1. #1
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    Sin servicio 4G y 3G desde hace un día.

    Hoy 12/1. Desde ayer a las 14:20 estoy sin cobertura de datos. Estoy en Santa Rosa de Calamuchita.
    Contacto al chat, y me dicen que en esta zona hay cobertura 2G, ahí le comenté que desde hacía 10 días venía usando 4G sin problemas, a lo que me vuelven a responder que solo hay cobertura 2G. Le digo que en 10 días consumí más de 5 GB de datos, algo imposible de hacer con el 2G, a lo que me vuelve a responde lo mismo.
    Vengo cada 6 meses para acá, y siempre uso 4G sin problemas (o la lo sumo 3G) y desde ayer a las 14:20 como comenté, ni siquiera tengo 2G (en tooooddoooo el **** pueblo).
    El roamming lo tengo activado, para que no me vengan con respuestas pelotudas.
    Mi mujer tiene tuenti y le pasa exactamente lo mismo.
    Alguna idea coherente del problema o si alguien de Tuenti puede decir si pasa algo en la zona (no me vengan con la forrada que solo hay 2G en la zona).

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    @stallman ! Te pido que nos trates con respeto a todos porque nosotros somos clientes y te podemos brindar ayuda ! Ahora me voy a fijar la cobertura haber si es cierto lo que te dijeron los expertos! Saludos!
    PD : POR FAVOR EDITA EL POST Y SACALE LAS PALABRAS OFENSIVAS!

    Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk
    Si te sirvió mi respuesta o la de otro forero marcala como solución aceptada asi ayudamos a otros foreros
    Como localizar tu celular: https://goo.gl/kdaWxb
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  3. #3
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Es una zona muy inestable a lo que es cobertura LTE! Puede que estuvo tomando señal de una antena LTE media lejana y paso a tomar señal de una antena 2g cercana! O bien pudieron estar haciendo pruebas en la zona ! Pronto va a mejorar el servicio ! Te ruego paciencia que Tuenti esta mejorando el servicio!



    Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk
    Última edición por flor_e; 29/01/2018 a las 10:11
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  4. #4
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    Largas las pruebas!!! Hace un año que vengo usando el 4G acá...
    y bue, a esperar que se solucione solo

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  5. #5
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    Aca en Corrientes capital hasta hace 2 o 3 meses no andaba nada, ni el 3g, pero ahora, funciona como deberia. Eso merece ser reconocido, En esa zona capaz estan actualizando las antenas, suele pasar.

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