Atención del chat pesima

PAUCP

Haciendo reclamos, me “atendieron” dos colaboradoras de Tuenti, Lourdes y Natalia, el 21/12/22 a las 10 am. La primera me cerró el chat sin resolverme el problema porque se quedó sin excusas, la segunda directamente no me contestó más por media hora. Debería haber una línea telefónica donde pueda HABLAR con un “experto” para resolver los problemas más rápido.

EL KABE

PAUCP dijo:

Haciendo reclamos, me “atendieron” dos colaboradoras de Tuenti, Lourdes y Natalia, el 21/12/22 a las 10 am. La primera me cerró el chat sin resolverme el problema porque se quedó sin excusas, la segunda directamente no me contestó más por media hora. Debería haber una línea telefónica donde pueda HABLAR con un “experto” para resolver los problemas más rápido.

Hola, no me pasó nunca, pero sí a veces tengo que esperar bastante en el chat de la app, a raíz de eso me comunico por redes sociales y dentro de todo responden rápido. Si querés contanos que problema estás teniendo, tal vez te podemos ayudar desde acá.

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