No tengo internet ni llamadas puedo realizar

PILZ

Hola alguien puede ayudarme a entender porque cuando entro a la app de Tuenti, me figura un robot diciendo si ya active mi línea, o si debo asociar mi línea a Tuenti. Tengo Tuenti desde la pandemia 2020 nunca un problema. Ahora no tengo internet ni puedo hacer ni recibir llamadas de teléfono. Cambie la configuración apn y todo sigue igual. Tengo combo de 6 GB cargue hace menos de 10 días. 

UN CLAUDIO DE LA VIDA

PILZ dijo:

Hola alguien puede ayudarme a entender porque cuando entro a la app de Tuenti, me figura un robot diciendo si ya active mi línea, o si debo asociar mi línea a Tuenti. Tengo Tuenti desde la pandemia 2020 nunca un problema. Ahora no tengo internet ni puedo hacer ni recibir llamadas de teléfono. Cambie la configuración apn y todo sigue igual. Tengo combo de 6 GB cargue hace menos de 10 días. 

Hola, @PILZ . Probá de ver los datos de tu cuenta por medio de llamar al *999#. Si desde *999# está todo como debería (figura tu combo, tu saldo y sus vencimientos) entonces es un error en la aplicación.

Saludos!!

FERCHU1991

PILZ dijo:

Hola alguien puede ayudarme a entender porque cuando entro a la app de Tuenti, me figura un robot diciendo si ya active mi línea, o si debo asociar mi línea a Tuenti. Tengo Tuenti desde la pandemia 2020 nunca un problema. Ahora no tengo internet ni puedo hacer ni recibir llamadas de teléfono. Cambie la configuración apn y todo sigue igual. Tengo combo de 6 GB cargue hace menos de 10 días. 

Buenas! señal Tuenti tenes? es decir tu telefono te informa el nombre de Red Tuenti u otro mensaje?
te recomiendo que pruebes el chip en otro equipo y veas si funciona todos los servicios o no.