Problema con "PowerWeek"

BAUTI20

Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

PFG282

bauti20 dijo:

Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

BAUTI20

pfg282 dijo:

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Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

FERCHU1991

bauti20 dijo:

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Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

Hola! La promo empezó el 21 de enero y vos hiciste portabilidad el 19 de enero, no aplica la promo. 

PFG282

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Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

 Legales
Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.

BAUTI20

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Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

 Legales
Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.

Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron

FERCHU1991

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Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

 Legales
Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.

Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron

Pudiste el código promocional?

BAUTI20

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El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

Hola! La promo empezó el 21 de enero y vos hiciste portabilidad el 19 de enero, no aplica la promo. 

https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week 
Lee la parte de abajo. Dice que no importa que hayas hecho el trámite antes del 21.

FERCHU1991

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El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

 Legales
Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.

La letra chica es esta:



https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week

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El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

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No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

Hola! La promo empezó el 21 de enero y vos hiciste portabilidad el 19 de enero, no aplica la promo. 

https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week 
Lee la parte de abajo. Dice que no importa que hayas hecho el trámite antes del 21.

Si, vos pusiste el código promocional?

BAUTI20

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El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

 Legales
Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.

Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron

Pudiste el código promocional?

No encontré ninguna opción dentro de la app para poner el código. Y en el momento de realizar el trámite tampoco tenía opción.
En https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week Dice que si lo hice antes del 21 de enero, al momento de contactarse para decirme que puedo poner el chip me deberían haber activado la promoción. Pero no lo hicieron.

FERCHU1991

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Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

 Legales
Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.

Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron

Pudiste el código promocional?

No encontré ninguna opción dentro de la app para poner el código. Y en el momento de realizar el trámite tampoco tenía opción.
En https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week Dice que si lo hice antes del 21 de enero, al momento de contactarse para decirme que puedo poner el chip me deberían haber activado la promoción. Pero no lo hicieron.

Completaste el formulario en ese link no? Si es así, te corresponde los 10GB...

BAUTI20

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El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

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Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.

Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron

Pudiste el código promocional?

No encontré ninguna opción dentro de la app para poner el código. Y en el momento de realizar el trámite tampoco tenía opción.
En https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week Dice que si lo hice antes del 21 de enero, al momento de contactarse para decirme que puedo poner el chip me deberían haber activado la promoción. Pero no lo hicieron.

Completaste el formulario en ese link no? Si es así, te corresponde los 10GB...

No ! Porque ese link que me enviaste lo pusieron el día 21 y yo empecé la portabilidad el día 19.
Pero como dije, en: https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week
Dice 
"Si empecé mí trámite de portabilidad antes del 21 de enero. Pero todavía no lo terminé ¿Me van a dar la promo? 
Obvio! Cuando te avisemos que sos Tuenti con la carga de tu primer combo vas a tener los GB de regalo"
Y como dije anteriormente, yo pedí otro chip para otra línea exactamente de la misma forma, y a esa línea si se le activo la promo

FERCHU1991

bauti20 dijo:

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bauti20 dijo:

Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.

No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100

Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

 Legales
Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.

Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron

Pudiste el código promocional?

No encontré ninguna opción dentro de la app para poner el código. Y en el momento de realizar el trámite tampoco tenía opción.
En https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week Dice que si lo hice antes del 21 de enero, al momento de contactarse para decirme que puedo poner el chip me deberían haber activado la promoción. Pero no lo hicieron.

Completaste el formulario en ese link no? Si es así, te corresponde los 10GB...

No ! Porque ese link que me enviaste lo pusieron el día 21 y yo empecé la portabilidad el día 19.
Pero como dije, en: https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week
Dice 
"Si empecé mí trámite de portabilidad antes del 21 de enero. Pero todavía no lo terminé ¿Me van a dar la promo? 
Obvio! Cuando te avisemos que sos Tuenti con la carga de tu primer combo vas a tener los GB de regalo"
Y como dije anteriormente, yo pedí otro chip para otra línea exactamente de la misma forma, y a esa línea si se le activo la promo

Bueno, veamos que solución te da Tuenti.. 
Acordate que vas a ver los 6GB más 4GB adicionales. 

ukys

Hice la portabilidad, cambie el chip, me mandaron mensaje diciéndome que cargando $100 me cargaban el combo poder, cargue hace tres horas y nada, tengo que hacer algoas o esentira lo de los $100?

UN CLAUDIO DE LA VIDA

@ukys ¿Ya te dieron el ok para colocar el chip?
Si lo de cargar $100 fue por medio de un aviso por sms, y en el sms había un link, la carga había que hacerla desde ese link. Saludos.

FERCHU1991

ukys dijo:

Hice la portabilidad, cambie el chip, me mandaron mensaje diciéndome que cargando $100 me cargaban el combo poder, cargue hace tres horas y nada, tengo que hacer algoas o esentira lo de los $100?

Hola! Se te acredita el combo y los 4GB incluidos de regalo dentro de las próximas 24hs hecha la recarga.

evita1710

Hola!
Hice la portabilidad, me llegó un msj diciendo que cargue 100$ y tenia un combo mega.
Hice la recarga y me descontaron 21$ de gb del día y nunca se me activo el combo. Como accedo a ese beneficio? 

cri

evita1710 dijo:

Hola!
Hice la portabilidad, me llegó un msj diciendo que cargue 100$ y tenia un combo mega.
Hice la recarga y me descontaron 21$ de gb del día y nunca se me activo el combo. Como accedo a ese beneficio? 

Hola, buen día.

El Combo Power por recarga de $100 es para quienes en el trámite utilizaron el código promocional, lo hiciste así? En ese caso puede demorar hasta 24hs para la activación.
Podés comunicarte con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda , mensaje privado en Twitter @TuentiAR o Instagram tuenti_ar

evita1710

Sisi, use el código.
Pero si ya me descontaron $21 tengo que volver a cargar para tener $100 verdad?

BETOBENDOS

evita1710 dijo:

Sisi, use el código.
Pero si ya me descontaron $21 tengo que volver a cargar para tener $100 verda

Hola, yo primero me comunicaria con un experto tuenti:
Por la web
https://www.tuenti.com.ar/centro-de-ayuda/
buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

Por facebook
https://facebook.com/TuentiArgentina

Por Twitter
https://twitter.com/TuentiAR

maurobenitez30

Hola, hice la portabilidad y me dijeron que había una promo y se me iban a acreditar un combo gratis.. cuestión que no se me activo nada y ya me consumió saldo de mí recarga..
A quien debo acudir para reclamar ese bonus?

cri

maurobenitez30 dijo:

Hola, hice la portabilidad y me dijeron que había una promo y se me iban a acreditar un combo gratis.. cuestión que no se me activo nada y ya me consumió saldo de mí recarga..
A quien debo acudir para reclamar ese bonus?

Hola, buenas tardes.

Combo gratis? Y eso? Cómo es que te "dijeron"? Siempre remitite a los Términos y Condiciones de cualquier promo que te informen o veas, para saber cómo opera.

maurobenitez30

Buen dia, ya está Solucionada consulta!! Gracias

cri

maurobenitez30 dijo:

Buen dia, ya está Solucionada consulta!! Gracias

Hola, buen día.

Buenísimo!

lautip

Hola hoy active mi chip tuenti, cargué 100 pesos y se me tendría que acreditar el combo power de regalo, pero cuando desactivo el wifi me llega un sms diciendo que se me descontaron 20 pesos por no tener ningún combo activo

MARINAVZ

lautip dijo:

Hola hoy active mi chip tuenti, cargué 100 pesos y se me tendría que acreditar el combo power de regalo, pero cuando desactivo el wifi me llega un sms diciendo que se me descontaron 20 pesos por no tener ningún combo activo

Hola ?
comunicate con un experto:

Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, acá atienden rápido, elegí chatear con experto.

O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR

Saludos ?

FERCHU1991

lautip dijo:

Hola hoy active mi chip tuenti, cargué 100 pesos y se me tendría que acreditar el combo power de regalo, pero cuando desactivo el wifi me llega un sms diciendo que se me descontaron 20 pesos por no tener ningún combo activo

Hola! el combo power de POWERWEEK se activa dentro de las 24hs hecha la recarga, como indicaba los legales. 
Vas a tener que esperar ese lapso.