Error al poner el chip para portabilidad

MatiGray

Buen dia. Me llego hoy el mail para poner el chip por mi pedido de portabilidad. Lo pongo y me aparece el siguiente error "Juego de herramientas de SIM" Hubo un problema en la activacion por favor, intentalo de nuevo. 
Ya intente realizar la configuracion manualmente y tampoco funciono. Solo puedo usar el celu con WiFi.
Alguien me podra ayudar?
OnePlus 9 Pro. 

GUILLERMOPEDROJUREZ

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FERCHU1991

MatiGray dijo:

Buen dia. Me llego hoy el mail para poner el chip por mi pedido de portabilidad. Lo pongo y me aparece el siguiente error "Juego de herramientas de SIM" Hubo un problema en la activacion por favor, intentalo de nuevo. 
Ya intente realizar la configuracion manualmente y tampoco funciono. Solo puedo usar el celu con WiFi.
Alguien me podra ayudar?
OnePlus 9 Pro. 

Buenas! cuando ingresas el chip tenes señal Tuenti u otro mensaje como sin sim, solo llamada de emergencia o ese mensaje directamente que informas?
Porque el problema puede venir de tu equipo o de tu chip. Para saberlo, te recomiendo que pruebes la sim en otro celular y ver si desde otro toma señal. Proba y contanos.

strembel_1812

Me llegó el chip y no puedo hacer la portabilidad! Cómo puedo hacer? Al colocar el DNI y el N de línea me dice que los datos son incorrectos. 

KARYGM

strembel_1812 dijo:

Me llegó el chip y no puedo hacer la portabilidad! Cómo puedo hacer? Al colocar el DNI y el N de línea me dice que los datos son incorrectos. 

Hola 👋🏻 
Proba desde el navegador de tu cel en modo incógnito. Si te sigue dando error comunícate con un experto por redes para que te ayude.
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