puse mal el numero de chip

ximerp

pedi 2 numeros distintos con el mismo dni, y me mandaron 2 chips con el mismo número, pero puse el codigo para el otro numero el cual no me mandaron, como lo puedo arreglar?

GUILLERMOPEDROJUREZ

ximerp dijo:

pedi 2 numeros distintos con el mismo dni, y me mandaron 2 chips con el mismo número, pero puse el codigo para el otro numero el cual no me mandaron, como lo puedo arreglar?

Hola, los chips van en blanco sin número ni destinatario, comunícate con un representante en 
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7 si están ocupados te deriban al WhatsApp o puedes intentar más tarde, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 

FERCHU1991

ximerp dijo:

pedi 2 numeros distintos con el mismo dni, y me mandaron 2 chips con el mismo número, pero puse el codigo para el otro numero el cual no me mandaron, como lo puedo arreglar?

Buenas! los chips se envian con diferentes codigo ID, por lo cual si ya cargaste uno en Autogestion, ese que cargaste queda para efectuar la portabilidad, el otro podes guardarlo.
Ahora, si estas haciendo portabilidad para dos lineas, te falta cargar el otro. Para diferenciarlos cuando la porta finalice, recomiendo que en el blister escriba el numero de linea a cual va a pertenecer cada chip.