Recarga para combo Tuki y me compra un extra de un día

mica_oli

Ya es la segunda vez que me pasa y me pone los pelos de punta porque tiro plata a la basura.
Me cargo lo suficiente para comprar el combo Tuki y me debita el extra por día.
Entiendo que no sea automático porque no es un combo mensual pero cuando cargue era suficiente para ese y después le tengo que cargar más para comprar el combo.
Si no fuera por estos errores el combo Tuki me queda más barato para el mes porque YouTube y TikTok no uso, y los 6gb del Hit siempre me sobran un montón de gigas. 
Saben cómo puedo contactarme con alguien o como se soluciona esto?? Me da miedo cargar la próxima porque hace esos débitos automáticos y no puedo decirle a la app en que quiero que gaste el saldo que le cargo.
Ya se que somos todos usuarios acá pero necesito descargarme y ver si consigo una solución 🙃🙃

FERCHU1991

mica_oli dijo:

Ya es la segunda vez que me pasa y me pone los pelos de punta porque tiro plata a la basura.
Me cargo lo suficiente para comprar el combo Tuki y me debita el extra por día.
Entiendo que no sea automático porque no es un combo mensual pero cuando cargue era suficiente para ese y después le tengo que cargar más para comprar el combo.
Si no fuera por estos errores el combo Tuki me queda más barato para el mes porque YouTube y TikTok no uso, y los 6gb del Hit siempre me sobran un montón de gigas. 
Saben cómo puedo contactarme con alguien o como se soluciona esto?? Me da miedo cargar la próxima porque hace esos débitos automáticos y no puedo decirle a la app en que quiero que gaste el saldo que le cargo.
Ya se que somos todos usuarios acá pero necesito descargarme y ver si consigo una solución 🙃🙃

Buenas! al cargar cierto monto sin tener un combo activo, siempre se va activar el Internet por dia, porque se te detecta conexion a internet. Para evitar la activacion, es recomendable cambiar el modo de RED a solo 3G o Solo WCDMA desde tu equipo. 
Luego, podras activar el combo tuki sin ningun tipo de problema. 

mica_oli

FERCHU1991 dijo:

mica_oli dijo:

Ya es la segunda vez que me pasa y me pone los pelos de punta porque tiro plata a la basura.
Me cargo lo suficiente para comprar el combo Tuki y me debita el extra por día.
Entiendo que no sea automático porque no es un combo mensual pero cuando cargue era suficiente para ese y después le tengo que cargar más para comprar el combo.
Si no fuera por estos errores el combo Tuki me queda más barato para el mes porque YouTube y TikTok no uso, y los 6gb del Hit siempre me sobran un montón de gigas. 
Saben cómo puedo contactarme con alguien o como se soluciona esto?? Me da miedo cargar la próxima porque hace esos débitos automáticos y no puedo decirle a la app en que quiero que gaste el saldo que le cargo.
Ya se que somos todos usuarios acá pero necesito descargarme y ver si consigo una solución 🙃🙃

Buenas! al cargar cierto monto sin tener un combo activo, siempre se va activar el Internet por dia, porque se te detecta conexion a internet. Para evitar la activacion, es recomendable cambiar el modo de RED a solo 3G o Solo WCDMA desde tu equipo. 
Luego, podras activar el combo tuki sin ningun tipo de problema. 

Que embole pero bueno, tendrían que modificarlo para que la gente pueda elegir su combo, de nada me sirve el Tuki si se cobran los benditos extras (debería poder desactivar la compra de extras automática)

MAGNANIMO

mica_oli dijo:

FERCHU1991 dijo:

mica_oli dijo:

Ya es la segunda vez que me pasa y me pone los pelos de punta porque tiro plata a la basura.
Me cargo lo suficiente para comprar el combo Tuki y me debita el extra por día.
Entiendo que no sea automático porque no es un combo mensual pero cuando cargue era suficiente para ese y después le tengo que cargar más para comprar el combo.
Si no fuera por estos errores el combo Tuki me queda más barato para el mes porque YouTube y TikTok no uso, y los 6gb del Hit siempre me sobran un montón de gigas. 
Saben cómo puedo contactarme con alguien o como se soluciona esto?? Me da miedo cargar la próxima porque hace esos débitos automáticos y no puedo decirle a la app en que quiero que gaste el saldo que le cargo.
Ya se que somos todos usuarios acá pero necesito descargarme y ver si consigo una solución 🙃🙃

Buenas! al cargar cierto monto sin tener un combo activo, siempre se va activar el Internet por dia, porque se te detecta conexion a internet. Para evitar la activacion, es recomendable cambiar el modo de RED a solo 3G o Solo WCDMA desde tu equipo. 
Luego, podras activar el combo tuki sin ningun tipo de problema. 

Que embole pero bueno, tendrían que modificarlo para que la gente pueda elegir su combo, de nada me sirve el Tuki si se cobran los benditos extras (debería poder desactivar la compra de extras automática)

El internet por día no es un extra, y no esta disponible la activación automática cuando posees un combo (internet por día se activa automáticamente cuando tenes saldo suficiente y no posees un combo)
Cuando tenes un combo activo podes activar los extras (y se activa en forma manual)
Si no posees un combo activo no se puede activar los extra.

Si pasarlo al 3G no funciona o le resulta por algun motivo de poca utilidad para que no se active internet por día, pueden instalar un firewall: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/7913/internet-️-por-dia-bloqueado-definitivamente-sin-cambiar-la-configuracion-de-red