Recargas que no realice

gisela81

Buenos dias. Me aparecieron dos recargas que no realice. Y quisiera saber si me pueden decir a que se deben

BETOBENDOS

cbrave dijo:

Acabo de poner el chip. Miri mi cuenta y me aparece el saldo y 200 pesos en rojo

Hola, si te aparece en rojo se habra activado el combo mes bienvenida que sale $200, llama al *999# opcion 4 para ver el combo

PFG282

gisela81 dijo:

Dos recargas de saldo de $500 cada una que yo no las hice

Hola, debes tener activada la recarga automatica supongo, eso lo podes ver desde tu cuenta, servicios.

cbrave

Acabo de poner el chip. Miri mi cuenta y me aparece el saldo y 200 pesos en rojo

PFG282

cbrave dijo:

Acabo de poner el chip. Miri mi cuenta y me aparece el saldo y 200 pesos en rojo

hola, en tu cuenta, en ultimos movimientos vas a encontrar lo que cargaste y lo que consumiste, ya sea para un combo, un extra o lo que fuera.

BETOBENDOS

A que le llamas recargas? Si nos envias una captura de eso seria mejor

gisela81

Dos recargas de saldo de $500 cada una que yo no las hice

BETOBENDOS

Alguien se habrá equivocado de número o algún conocido te recargo ?

gisela81

betobendos dijo:

Alguien se habrá equivocado de número o algún conocido te recargo ?

Mientras que no lo tenga que pagar despues

gisela81

pfg282 dijo:

gisela81 dijo:

Dos recargas de saldo de $500 cada una que yo no las hice

Hola, debes tener activada la recarga automatica supongo, eso lo podes ver desde tu cuenta, servicios.

No esta activada la recarga automatica.

YUSKE2108

Entonces que suerte>!>!! te hicieron un regalo! 

gastongag

hola tenia 65$ de saldo. y hoy  31/8 recargue 50$ y me aparencen que tengo 88$ de saldo. deberia tener 125$

PFG282

gastongag dijo:

hola tenia 65$ de saldo. y hoy  31/8 recargue 50$ y me aparencen que tengo 88$ de saldo. deberia tener 125$

Entra a la app y refresca el estado de cuenta con la flecha que esta en la parte superior, luego en ultimos movimientos podras ver que paso con tu saldo.