No puedo validar el estado de mi tramite de portabilidad

dramica

desde el 4/2 dice que la estan tramitando y q en 72 hs me hablan al wsp o al mail. sigo a la espera desde esa fecha

cri

dramica dijo:

desde el 4/2 dice que la estan tramitando y q en 72 hs me hablan al wsp o al mail. sigo a la espera desde esa fecha

Te sugiero escribir MP en Twitter @TuentiAR ó Instagram tuenti_ar

Por las dudas, a Claro les compraste equipo? Recordá q la permanencia obligatoria es de 24 ó 30 meses allí. Eso puede ser motivo de rechazo de porta.

PFG282

dramica dijo:

desde el 4/2 dice que la estan tramitando y q en 72 hs me hablan al wsp o al mail. sigo a la espera desde esa fecha

Hola, tene en cuenta que aveces avanza de paso, y se renuevan esas 72hs y a simple vista no te das cuenta, el tiempo habitual de una portabilidad desde que cargaste los datos del chip y pin son unos 5 a 7 dias habiles, igual es un estimativo, en que estado esta tu tramite en la web de autogestion? https://portabilidad.tuenti.com.ar/autogestion.html

ATILIOARISTA

Ya van como 6 o 7 dias y no me avisan del paso a tuenti 

cri

atilioarista dijo:

Ya van como 6 o 7 dias y no me avisan del paso a tuenti 

La porta no es inmediata y lleva tiempo. Verificá el estado en autogestion.tuenti.com.ar

sebasjakim

Hola, se cargaron los datos para portabilidad y llegó el chip. Luego se mando el mail con los 19 números del chip. Pero al consultar el trámite dice que no se han cargado los datos y que hay que llenarlos de nuevo. Así infinitamente. Alguna sugerencia? 

PFG282

sebasjakim dijo:

Hola, se cargaron los datos para portabilidad y llegó el chip. Luego se mando el mail con los 19 números del chip. Pero al consultar el trámite dice que no se han cargado los datos y que hay que llenarlos de nuevo. Así infinitamente. Alguna sugerencia? 

hola, probaste hacerlo en la pagina de autogestion? https://autogestion.tuenti.com.ar/ si cargaste los datos de la portabilidad deberia haberte llegado por mail el formulario del tramite.

chris0910

Buenas tardes, me llego el pin de portabilidad y segui el tramite ingresando el pin que me llegó por msj de texto. Apartir de ahi no recibi mas indicaciones diciendome como debo seguir. cuando puedo activar mi chip?

FERCHU1991

chris0910 dijo:

Buenas tardes, me llego el pin de portabilidad y segui el tramite ingresando el pin que me llegó por msj de texto. Apartir de ahi no recibi mas indicaciones diciendome como debo seguir. cuando puedo activar mi chip?

Hola! en portabilidad no se debe activar el chip, sino ingresarlo cuando te lo indiquen por mail o whatsapp.
En tu caso consulta el estado de tu portabilidad en este link:

https://autogestion.tuenti.com.ar

cri

chris0910 dijo:

Buenas tardes, me llego el pin de portabilidad y segui el tramite ingresando el pin que me llegó por msj de texto. Apartir de ahi no recibi mas indicaciones diciendome como debo seguir. cuando puedo activar mi chip?

Hola, buen día.
LEÉ las indicaciones del trámite, el chip NO SE DEBE ACTIVAR. Tenés q seguir lo que se te indique desde Tuenti al pie de la letra.

grongol

Buenas tardes, desde el 19/5 que realice el tramite de portabilidad, llego el chip e ingrese el nro segun me pidieron por mail, pero aun sigue pendiente, si consulto por autogestion me dice que estan trabajando y que en 72hs se contactan, pero de eso ya pasaron mas de 15 dias, como puedo resolverlo?

PFG282

grongol dijo:

Buenas tardes, desde el 19/5 que realice el tramite de portabilidad, llego el chip e ingrese el nro segun me pidieron por mail, pero aun sigue pendiente, si consulto por autogestion me dice que estan trabajando y que en 72hs se contactan, pero de eso ya pasaron mas de 15 dias, como puedo resolverlo?

hola, el tramite de portabilidad segun el enacom puede demorar hasta 10 dias habiles, aunque con la situacion actual puede atrasarse, las vias de contacto de tuenti son el chat o las redes sociales que estan al pie de la web de este foro.