Varias veces llegamos a la parte donde nos piden el número y nada, cuando se vuelven a comunicar, vuelven a pedir el número
La cuestión es que está sin internet hace ya 4 días
Tenemos 2 celulares iguales, ambos con Tuenti, y cuando intercambiamos los chips, se cambia el problema al otro celular.
Aparece una X en la señal y no funciona nada de Google, navegación, fotos, búsquedas, nada, solo redes sociales. Tengo casi 5gb disponible de datos.
hola, en el equipo que tiene el chip que no funciona intenta ingresar a redes moviles y hace una busqueda de red manual, deberia aparecerte las redes disponibles, entre ellas la de tuenti, para seleccionar. Si no funciona quizas sea el chip el problema.
nuestro diosNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 5
No reconfigures nada, no cambies el chip ni tampoco reinicies tu equipo, el.problema es tuenti. Varios en el foro han posteado este problema y a mi me ocurre lo mismo. Saludos
No reconfigures nada, no cambies el chip ni tampoco reinicies tu equipo, el.problema es tuenti. Varios en el foro han posteado este problema y a mi me ocurre lo mismo. Saludos
Y si hace lo que le dijeron arriba y se le soluciona???
No reconfigures nada, no cambies el chip ni tampoco reinicies tu equipo, el.problema es tuenti. Varios en el foro han posteado este problema y a mi me ocurre lo mismo. Saludos
Lo que indicás es hablar sin saber, se debe tener certeza de lo que se afirma, dado que cada caso es particular.
Me cambie de dispositivo, en el dispositivo anterior el chip funcionaba perfectamente, pero en este me dice red movil no disponible. Ya cree el VPN y elimine los otros, ya reinicie el dispositivo, ya puse y saque el modo avion. No se que mas hacer!!!! Alguien me ayuda?
Me cambie de dispositivo, en el dispositivo anterior el chip funcionaba perfectamente, pero en este me dice red movil no disponible. Ya cree el VPN y elimine los otros, ya reinicie el dispositivo, ya puse y saque el modo avion. No se que mas hacer!!!! Alguien me ayuda?
Hola! Tenés señal? Probaste de hacer un llamado y fue efectivo? Aunque sea al *999. Para tener conectividad de datos no es VPN sino APN lo q tenés q configurar, son dos cosas distintas. Hacelo desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, poné:
Nombre Tuenti AR APN internet.movil Usuario internet Contraseña internet
Solo eso. Guardalo y fijate q quede como predeterminado, activá roaming de datos o itinerancia. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá.
Si sigue fallando verificá el IMEI del equipo en enacom.gob.ar/imei
Me cambie de dispositivo, en el dispositivo anterior el chip funcionaba perfectamente, pero en este me dice red movil no disponible. Ya cree el VPN y elimine los otros, ya reinicie el dispositivo, ya puse y saque el modo avion. No se que mas hacer!!!! Alguien me ayuda?
Hola, primero la VPN no tiene nada que ver con el APN, el apn lo encontras dentro de la configuracion de redes moviles, ahi es donde debes configurarlo. Por otra parte el equipo tiene que ser liberado para que pueda funcionar con tuenti, en caso de que lo sea, ingresa a redes moviles y hace una busqueda de red manual, deberia mostrarte las redes disponibles en tu zona para tu equipo y elegis la de tuenti, luego deberia decirte registrado en la red y ahi podes probar.
Me cambie de dispositivo, en el dispositivo anterior el chip funcionaba perfectamente, pero en este me dice red movil no disponible. Ya cree el VPN y elimine los otros, ya reinicie el dispositivo, ya puse y saque el modo avion. No se que mas hacer!!!! Alguien me ayuda?
Hola! Tenés señal? Probaste de hacer un llamado y fue efectivo? Aunque sea al *999. Para tener conectividad de datos no es VPN sino APN lo q tenés q configurar, son dos cosas distintas. Hacelo desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, poné:
Nombre Tuenti AR APN internet.movil Usuario internet Contraseña internet
Solo eso. Guardalo y fijate q quede como predeterminado, activá roaming de datos o itinerancia. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá.
Si sigue fallando verificá el IMEI del equipo en enacom.gob.ar/imei
Comentanos.
Hola, si ya probé todo lo que me recomendaste. Sigo con problemas. Me podrías decir para que tenia que sacar el IMEI?
Me cambie de dispositivo, en el dispositivo anterior el chip funcionaba perfectamente, pero en este me dice red movil no disponible. Ya cree el VPN y elimine los otros, ya reinicie el dispositivo, ya puse y saque el modo avion. No se que mas hacer!!!! Alguien me ayuda?
Hola! Tenés señal? Probaste de hacer un llamado y fue efectivo? Aunque sea al *999. Para tener conectividad de datos no es VPN sino APN lo q tenés q configurar, son dos cosas distintas. Hacelo desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, poné:
Nombre Tuenti AR APN internet.movil Usuario internet Contraseña internet
Solo eso. Guardalo y fijate q quede como predeterminado, activá roaming de datos o itinerancia. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá.
Si sigue fallando verificá el IMEI del equipo en enacom.gob.ar/imei
Comentanos.
Hola, si ya probé todo lo que me recomendaste. Sigo con problemas. Me podrías decir para que tenia que sacar el IMEI?
Para verificar q el teléfono q tenés usando no esté en banda negativa, dado q con el equipo anterior funcionaba bien el servicio. Probaste de llamar como te dije?
No registrado en la red ,solo llamada de emergencias ,lo primero que hay que hacer es apagar y encender el telefono a ver si eso funciona o encender y apagar el modo avion ,si esto no ayuda tocara hacer lo siguiente ,ir a ajustes ,conexiones,redes moviles,operadores de red y ahi probamos buscar automaticamente y manualmente ,si aun asi sigue sin registrarse en la red ,quiere decir que el equipo no esta libre o esta bloqueado ,tambien es mucho muy importante que el chip este en la posicion correcta como se indica en la imagen que figura en el equipo al lado del porta sim
marcelosotoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Tengo problemas para recibir y realizar llamados al igual q con los mensajes de txt, e internet lenta, lo de los llamados me pasó hace 4 días ,verifique el imei de mi teléfono en enacom y está habilitado,a alguien le pasó?
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,318
Tengo problemas para recibir y realizar llamados al igual q con los mensajes de txt, e internet lenta, lo de los llamados me pasó hace 4 días ,verifique el imei de mi teléfono en enacom y está habilitado,a alguien le pasó?
Hola si el internet funciona pero anda lento puede ser problema de la cobertura de la zona, probá tu chip en otro celular o pregúntale a alguien q tenga Tuenti de tu zona para saber cómo le anda. Lo de las llamadas lo mismo, también podes registrar el teléfono en la red, hacelo desde Ajustes/Tarjetas SIM y Redes Móviles/Redes Moviles
Cambialo de "automático" a "Manual"
Cuando encuentre Tuenti seleccionalo, tiene que decir "registrado en la red" una vez hecho eso, volvelo a poner en automático.
Tengo problemas para recibir y realizar llamados al igual q con los mensajes de txt, e internet lenta, lo de los llamados me pasó hace 4 días ,verifique el imei de mi teléfono en enacom y está habilitado,a alguien le pasó?
Hola. Una ves hace mucho tiempo pero era porque habia sacado el chip para limpiar el celu y el internet andaba en 3g tuve que pedir un nuevo chip despues comunicarme con un experto para que pase mi numero a ese chip y despues ya andaba excelente de vuelta hasta habia mejorado la señal tambien. Era que se habia atrofiado el chip en mi caso y esa fue la solución.
Tengo problemas para recibir y realizar llamados al igual q con los mensajes de txt, e internet lenta, lo de los llamados me pasó hace 4 días ,verifique el imei de mi teléfono en enacom y está habilitado,a alguien le pasó?
fue algo momentaneo de hace 4 dias o todavia sigue el mismo problema??
Hola tengo un problema. Libere el celular y cunado coloco el chip solo me dice llamda de emergencia e hice todo lo q piudieron en los distintos temas q fui leyendo. Los apn, reiniciar el cel, limpiar le cache. Pero nada de eso funciono y sigue sin poder ni siquiera conectarme a la red, no me deja buscar (no se peude conectar intente mas tarde). eso si el chip lo reconoce porque puede buscarlo por herramientas sim. pero de ahi en mas nada funciona
Hola tengo un problema. Libere el celular y cunado coloco el chip solo me dice llamda de emergencia e hice todo lo q piudieron en los distintos temas q fui leyendo. Los apn, reiniciar el cel, limpiar le cache. Pero nada de eso funciono y sigue sin poder ni siquiera conectarme a la red, no me deja buscar (no se peude conectar intente mas tarde). eso si el chip lo reconoce porque puede buscarlo por herramientas sim. pero de ahi en mas nada funciona
Mi anterior linea (la que use hasta hoy) esta eliminada, me compre otro chip pero no puedo activar el nuevo chip, aparece que no estoy registrado en la linea, fui a redes móviles, elegi la red se tuenti y me dice que en este momento no esta disponible, ayuda, estoy teniendo una pésima experiencia con la compañía.
Mi anterior linea (la que use hasta hoy) esta eliminada, me compre otro chip pero no puedo activar el nuevo chip, aparece que no estoy registrado en la linea, fui a redes móviles, elegi la red se tuenti y me dice que en este momento no esta disponible, ayuda, estoy teniendo una pésima experiencia con la compañía.
Hola, revise recién y me dice que el dispositivo esta habilitado para su uso, antes de escribir el hilo también probé reiniciar el celular en modo avión.
Hola, revise recién y me dice que el dispositivo esta habilitado para su uso, antes de escribir el hilo también probé reiniciar el celular en modo avión.
Hola proba esos chips en otro celular que funcione bien
JORGELUISCAMPANELLANuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 822
Mi anterior linea (la que use hasta hoy) esta eliminada, me compre otro chip pero no puedo activar el nuevo chip, aparece que no estoy registrado en la linea, fui a redes móviles, elegi la red se tuenti y me dice que en este momento no esta disponible, ayuda, estoy teniendo una pésima experiencia con la compañía.
Hola buenas noches , te recomiendo que pruebes Sacando el chip y que hagas lo siguiente , ingresa a administrador de dispostivo/ herramientas de tarjeta sim /forzar cierre /almacenamiento/ eliminar cache y eliminar datos. Luego Apagar el celular, colocar nuevamente el chip, prenderlo y probar si te funciona correctamente . Si no te funciona, usa el segundo metodo ingresando a ajustes /redes moviles/operadores de red / buscar redes / selecciona tuenti y reinicia. Saludos
Hola buenas noches , te recomiendo que pruebes Sacando el chip y que hagas lo siguiente , ingresa a administrador de dispostivo/ herramientas de tarjeta sim /forzar cierre /almacenamiento/ eliminar cache y eliminar datos. Luego Apagar el celular, colocar nuevamente el chip, prenderlo y probar si te funciona correctamente . Si no te funciona, usa el segundo metodo ingresando a ajustes /redes moviles/operadores de red / buscar redes / selecciona tuenti y reinicia. Saludos
Gracias por responder, lo intente al pie de la letra, el celular actualmente tiene una notificación de "Tarjeta SIM no admitida" la cual ya me apareció con el chip que cambie hoy, el primer método no dio resultado y al realizar el segundo me dice "No se puede conectar, inténtelo más tarde", saludos igualmente.
JORGELUISCAMPANELLANuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 822
Hola buenas noches , te recomiendo que pruebes Sacando el chip y que hagas lo siguiente , ingresa a administrador de dispostivo/ herramientas de tarjeta sim /forzar cierre /almacenamiento/ eliminar cache y eliminar datos. Luego Apagar el celular, colocar nuevamente el chip, prenderlo y probar si te funciona correctamente . Si no te funciona, usa el segundo metodo ingresando a ajustes /redes moviles/operadores de red / buscar redes / selecciona tuenti y reinicia. Saludos
Gracias por responder, lo intente al pie de la letra, el celular actualmente tiene una notificación de "Tarjeta SIM no admitida" la cual ya me apareció con el chip que cambie hoy, el primer método no dio resultado y al realizar el segundo me dice "No se puede conectar, inténtelo más tarde", saludos igualmente.
Verifica si el roaming o itinerancia de datos esta activo en ajustes /redes moviles
Verifica si el roaming o itinerancia de datos esta activo en ajustes /redes moviles
Buenos días, tengo un pequeño problema con esto, en su tiempo pude activar la opción, pero aparecía como "bloqueada", te juro que no recuerdo como la active, y actualmente la opción se muestra así, no puedo activarla, que se puede hacer en este caso?. Tengo un Galaxy J7 (2016) SM-J10MN con Android 8.1.0 . (Todavía no puedo activar el número, al prender el celular dice SIM no admitida y no me puedo conectar manualmente a la red de Tuenti, ya revise el IMEI y esta bien)
Hola buenas noches , te recomiendo que pruebes Sacando el chip y que hagas lo siguiente , ingresa a administrador de dispostivo/ herramientas de tarjeta sim /forzar cierre /almacenamiento/ eliminar cache y eliminar datos. Luego Apagar el celular, colocar nuevamente el chip, prenderlo y probar si te funciona correctamente . Si no te funciona, usa el segundo metodo ingresando a ajustes /redes moviles/operadores de red / buscar redes / selecciona tuenti y reinicia. Saludos
Gracias por responder, lo intente al pie de la letra, el celular actualmente tiene una notificación de "Tarjeta SIM no admitida" la cual ya me apareció con el chip que cambie hoy, el primer método no dio resultado y al realizar el segundo me dice "No se puede conectar, inténtelo más tarde", saludos igualmente.
Hola, si te dice tarjeta sim no admitida es posible que el equipo no este liberado, si fuera el caso necesitas liberarlo con la compañia a la que le compraste el equipo.
Hola, si te dice tarjeta sim no admitida es posible que el equipo no este liberado, si fuera el caso necesitas liberarlo con la compañia a la que le compraste el equipo.
Desconozco realmente el estado del celular puesto a que me lo regalaron a finales del año pasado y no me lo regalaron nuevo sino que ya había sido usado, pero de no estar liberado, como es posible que antes si admitiera Tuenti?, porque desde el año pasado que lo use con esta compañía, y los problemas iniciaron hace cosa de una semana casi, saludos.
JORGELUISCAMPANELLANuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 822
Hola, si te dice tarjeta sim no admitida es posible que el equipo no este liberado, si fuera el caso necesitas liberarlo con la compañia a la que le compraste el equipo.
Desconozco realmente el estado del celular puesto a que me lo regalaron a finales del año pasado y no me lo regalaron nuevo sino que ya había sido usado, pero de no estar liberado, como es posible que antes si admitiera Tuenti?, porque desde el año pasado que lo use con esta compañía, y los problemas iniciaron hace cosa de una semana casi, saludos.
Hola buenas tardes , puede ser el caso de que el chip que compraste te halla venido fallado , te recomiendo que pidas un nuevo chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar/ es gratis , solo completa tus datos: nombre, apellido ,email y un numero de contacto luego cuando te den las opcion elegi que te lo manden a tu domicilio o si no tambien podes elegir retirar tu chip en un punto de retiro cercano a tu domicilio
Hola, si te dice tarjeta sim no admitida es posible que el equipo no este liberado, si fuera el caso necesitas liberarlo con la compañia a la que le compraste el equipo.
Desconozco realmente el estado del celular puesto a que me lo regalaron a finales del año pasado y no me lo regalaron nuevo sino que ya había sido usado, pero de no estar liberado, como es posible que antes si admitiera Tuenti?, porque desde el año pasado que lo use con esta compañía, y los problemas iniciaron hace cosa de una semana casi, saludos.
Si ya lo habias usado con tuenti antes para llamadas o datos entonces no es eso, puede que tenga que ver el chip como te comentaron antes.
Respuestas
el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
(Elegí la opción "chatear con un experto")
O Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
Saludos
Tenés señal? Probaste de hacer un llamado y fue efectivo? Aunque sea al *999. Para tener conectividad de datos no es VPN sino APN lo q tenés q configurar, son dos cosas distintas. Hacelo desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, poné:
Nombre Tuenti AR
APN internet.movil
Usuario internet
Contraseña internet
Solo eso. Guardalo y fijate q quede como predeterminado, activá roaming de datos o itinerancia. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá.
Si sigue fallando verificá el IMEI del equipo en enacom.gob.ar/imei
Comentanos.
Por otra parte el equipo tiene que ser liberado para que pueda funcionar con tuenti, en caso de que lo sea, ingresa a redes moviles y hace una busqueda de red manual, deberia mostrarte las redes disponibles en tu zona para tu equipo y elegis la de tuenti, luego deberia decirte registrado en la red y ahi podes probar.
Probaste de llamar como te dije?
Lo de las llamadas lo mismo, también podes registrar el teléfono en la red, hacelo desde Ajustes/Tarjetas SIM y Redes Móviles/Redes Moviles
pero de ahi en mas nada funciona