Servicio de whatsapp no me funciona sin combo?
macarenaalejandra
Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 4
Hola,buenas tardes. Este reclamo debi hacerlo el mes anterior, pero seguramente me pase este tambien. Es bastante sencillo,tengo entendido por todos los carteles y lo que venden en las publicidades que cuando compras el combo es "WhatsApp y app gratis por 30 dias" entre otras cosas. Por ende se supone que sin importar mi saldo y datos deberia mínimamente tener esos servisio y lo q me reste en msjs y llamadas del combo. Situación,mes anterior aproximadamente esta fecha se me termina el saldo y los datos,no funcionaba nada de lo que se supone que compre wsp y la app. Asi como es el tema? Porque promocionan que es por 30 dias pero sin credito no funciona?????? Entonces no es wsp por 30 dias. Claramente me molesta porque demas compañias cuando dice que es por 30 dias te funciona incluso sin credito porque es el paquete. Quisiera que me lo solucionen por favor. Gracias.
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FERCHU1991
Publicaciones: 3,096
Hola! whatsapp es gratis, teniendo un combo mes, dia o extra activo en la linea aunque hayas gastado los megas.macarenaalejandra dijo:Hola,buenas tardes. Este reclamo debi hacerlo el mes anterior, pero seguramente me pase este tambien. Es bastante sencillo,tengo entendido por todos los carteles y lo que venden en las publicidades que cuando compras el combo es "WhatsApp y app gratis por 30 dias" entre otras cosas. Por ende se supone que sin importar mi saldo y datos deberia mínimamente tener esos servisio y lo q me reste en msjs y llamadas del combo. Situación,mes anterior aproximadamente esta fecha se me termina el saldo y los datos,no funcionaba nada de lo que se supone que compre wsp y la app. Asi como es el tema? Porque promocionan que es por 30 dias pero sin credito no funciona?????? Entonces no es wsp por 30 dias. Claramente me molesta porque demas compañias cuando dice que es por 30 dias te funciona incluso sin credito porque es el paquete. Quisiera que me lo solucionen por favor. Gracias.
En la APP es gratis la navegacion, teniendo datos en tu combo, dia o extra. Si te quedas sin datos, no podes navegar. Tuenti funciona con datos moviles activos, es decir teniendo megas en el combo, dia o extra a expcion de whatsapp.No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.
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Respuestas
Por la web
https://www.tuenti.com.ar/ayuda/
buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
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Hola ?
WhatsApp es gratis con un combo activo o internet por día.
Ese es tu problema? O no anda a pesar de eso?
Coméntanos así podemos ayudarte.
Saludos ?
Tambien debes verificar tener el roaming activado y el APN configurado y seleccionado.
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Luego te pide
Ahora no lo hice, pero las veces que necesité, puse mis datos y pude hablar con alguien, la última vez fue cuando quise activar un chip a nombre de alguien de Uruguay, y no se podía porque necesita tener Dni, y no me acuerdo que mas me ayudaron, pero todo anduvo bien con el chat.
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Chat web solapa "te ayudo" https://www.tuenti.com.ar/ayuda/
Te fijaste que tengas el APN correctamente cargado?
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