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Problemas con OnePlus 7 Pro

plastikman1991plastikman1991 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 8
Buenos días! el día de ayer compre un nuevo equipo, el OnePlus 7 Pro, se lo compre a una persona por Mercadolibre, lo probé y funcionaba correctamente con su chip(Personal) con lo cual intuía que el celular estaba ok y desbloqueado. El problema empezó con que al poner el chip mío de Tuenti me lo tomaba, podía realizar llamadas y tenia activa la linea pero no así los datos, y las opciones de APN estaban deshabilitadas por sistema, no había ni hay forma de poder agregar manualmente el APN ni que mediante mensaje de texto se me configure el APN con el chip de Tuenti colocado...lo que probé es los chips de las otras 3 operadoras de Argentina y con las 3 me tomaba el APN sin problema alguno. Por donde podría venir la falla? evidentemente el teléfono desbloqueado esta por que si no, no me dejaría poner ninguna sim, alguno tuvo una experiencia similar? la verdad me es muy frustrante esta situación, espero que alguien me pueda dar una mano, desde ya muchas gracias 

Respuestas

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,497
    Buenos días! el día de ayer compre un nuevo equipo, el OnePlus 7 Pro, se lo compre a una persona por Mercadolibre, lo probé y funcionaba correctamente con su chip(Personal) con lo cual intuía que el celular estaba ok y desbloqueado. El problema empezó con que al poner el chip mío de Tuenti me lo tomaba, podía realizar llamadas y tenia activa la linea pero no así los datos, y las opciones de APN estaban deshabilitadas por sistema, no había ni hay forma de poder agregar manualmente el APN ni que mediante mensaje de texto se me configure el APN con el chip de Tuenti colocado...lo que probé es los chips de las otras 3 operadoras de Argentina y con las 3 me tomaba el APN sin problema alguno. Por donde podría venir la falla? evidentemente el teléfono desbloqueado esta por que si no, no me dejaría poner ninguna sim, alguno tuvo una experiencia similar? la verdad me es muy frustrante esta situación, espero que alguien me pueda dar una mano, desde ya muchas gracias 
    Hola, buen día.
    Ojo con las compras en Mercadolibre, porque hay casos donde tienen un problema y después el vendedor desaparece...
    Si el teléfono no te permite configurar APN no es tema del operador, sino del sistema operativo, esos teléfonos no están homologados en Argentina, otra es que esos teléfonos son de origen chino y pueden no tener las bandas americanas GSM/WCDMA/LTE, por eso puede ser q no te permita configurar, pero es muy raro. Podrías sino reestablecer los ajustes e intentar agregar uno nuevo. Revisá esto https://www.helpforsmartphone.com/public/es-ES/oneplus/7-pro/android-9-0/guides/22/Configurar-Internet-OnePlus-7-Pro

    El APN de Tuenti es

    Nombre Tuenti AR
    APN internet.movil
    Usuario internet
    Contraseña internet

    Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y fijate.
    Saludos.

  • plastikman1991plastikman1991 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 8
    cri dijo:
    Buenos días! el día de ayer compre un nuevo equipo, el OnePlus 7 Pro, se lo compre a una persona por Mercadolibre, lo probé y funcionaba correctamente con su chip(Personal) con lo cual intuía que el celular estaba ok y desbloqueado. El problema empezó con que al poner el chip mío de Tuenti me lo tomaba, podía realizar llamadas y tenia activa la linea pero no así los datos, y las opciones de APN estaban deshabilitadas por sistema, no había ni hay forma de poder agregar manualmente el APN ni que mediante mensaje de texto se me configure el APN con el chip de Tuenti colocado...lo que probé es los chips de las otras 3 operadoras de Argentina y con las 3 me tomaba el APN sin problema alguno. Por donde podría venir la falla? evidentemente el teléfono desbloqueado esta por que si no, no me dejaría poner ninguna sim, alguno tuvo una experiencia similar? la verdad me es muy frustrante esta situación, espero que alguien me pueda dar una mano, desde ya muchas gracias 
    Hola, buen día.
    Ojo con las compras en Mercadolibre, porque hay casos donde tienen un problema y después el vendedor desaparece...
    Si el teléfono no te permite configurar APN no es tema del operador, sino del sistema operativo, esos teléfonos no están homologados en Argentina, otra es que esos teléfonos son de origen chino y pueden no tener las bandas americanas GSM/WCDMA/LTE, por eso puede ser q no te permita configurar, pero es muy raro. Podrías sino reestablecer los ajustes e intentar agregar uno nuevo. Revisá esto https://www.helpforsmartphone.com/public/es-ES/oneplus/7-pro/android-9-0/guides/22/Configurar-Internet-OnePlus-7-Pro

    El APN de Tuenti es

    Nombre Tuenti AR
    APN internet.movil
    Usuario internet
    Contraseña internet

    Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y fijate.
    Saludos.
    Claro, en este caso el vendedor siempre muy atento, estoy en comunicacion con el por este tema, el problema es que cuando pongo el chip de Tuenti, a la hora de querer editar los APN me dice " los ajustes del nombre de punto de acceso no estan disponibles para este usuario" y todas las opciones estan en gris y no tengo ningun icono de "agregar", eso es lo mas raro, como que el celular o el sistema operativo no me dejan poner el APN cuando tengo el chip de tuenti puesto, obviamente sacandolo, pasa lo mismo
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,497
    cri dijo:
    Buenos días! el día de ayer compre un nuevo equipo, el OnePlus 7 Pro, se lo compre a una persona por Mercadolibre, lo probé y funcionaba correctamente con su chip(Personal) con lo cual intuía que el celular estaba ok y desbloqueado. El problema empezó con que al poner el chip mío de Tuenti me lo tomaba, podía realizar llamadas y tenia activa la linea pero no así los datos, y las opciones de APN estaban deshabilitadas por sistema, no había ni hay forma de poder agregar manualmente el APN ni que mediante mensaje de texto se me configure el APN con el chip de Tuenti colocado...lo que probé es los chips de las otras 3 operadoras de Argentina y con las 3 me tomaba el APN sin problema alguno. Por donde podría venir la falla? evidentemente el teléfono desbloqueado esta por que si no, no me dejaría poner ninguna sim, alguno tuvo una experiencia similar? la verdad me es muy frustrante esta situación, espero que alguien me pueda dar una mano, desde ya muchas gracias 
    Hola, buen día.
    Ojo con las compras en Mercadolibre, porque hay casos donde tienen un problema y después el vendedor desaparece...
    Si el teléfono no te permite configurar APN no es tema del operador, sino del sistema operativo, esos teléfonos no están homologados en Argentina, otra es que esos teléfonos son de origen chino y pueden no tener las bandas americanas GSM/WCDMA/LTE, por eso puede ser q no te permita configurar, pero es muy raro. Podrías sino reestablecer los ajustes e intentar agregar uno nuevo. Revisá esto https://www.helpforsmartphone.com/public/es-ES/oneplus/7-pro/android-9-0/guides/22/Configurar-Internet-OnePlus-7-Pro

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    Nombre Tuenti AR
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    Usuario internet
    Contraseña internet

    Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y fijate.
    Saludos.
    Claro, en este caso el vendedor siempre muy atento, estoy en comunicacion con el por este tema, el problema es que cuando pongo el chip de Tuenti, a la hora de querer editar los APN me dice " los ajustes del nombre de punto de acceso no estan disponibles para este usuario" y todas las opciones estan en gris y no tengo ningun icono de "agregar", eso es lo mas raro, como que el celular o el sistema operativo no me dejan poner el APN cuando tengo el chip de tuenti puesto, obviamente sacandolo, pasa lo mismo
    Que raro eso....probaste reestableciendo los ajustes de red? Como indica el post que copié?

  • plastikman1991plastikman1991 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 8
    cri dijo:
    cri dijo:
    Buenos días! el día de ayer compre un nuevo equipo, el OnePlus 7 Pro, se lo compre a una persona por Mercadolibre, lo probé y funcionaba correctamente con su chip(Personal) con lo cual intuía que el celular estaba ok y desbloqueado. El problema empezó con que al poner el chip mío de Tuenti me lo tomaba, podía realizar llamadas y tenia activa la linea pero no así los datos, y las opciones de APN estaban deshabilitadas por sistema, no había ni hay forma de poder agregar manualmente el APN ni que mediante mensaje de texto se me configure el APN con el chip de Tuenti colocado...lo que probé es los chips de las otras 3 operadoras de Argentina y con las 3 me tomaba el APN sin problema alguno. Por donde podría venir la falla? evidentemente el teléfono desbloqueado esta por que si no, no me dejaría poner ninguna sim, alguno tuvo una experiencia similar? la verdad me es muy frustrante esta situación, espero que alguien me pueda dar una mano, desde ya muchas gracias 
    Hola, buen día.
    Ojo con las compras en Mercadolibre, porque hay casos donde tienen un problema y después el vendedor desaparece...
    Si el teléfono no te permite configurar APN no es tema del operador, sino del sistema operativo, esos teléfonos no están homologados en Argentina, otra es que esos teléfonos son de origen chino y pueden no tener las bandas americanas GSM/WCDMA/LTE, por eso puede ser q no te permita configurar, pero es muy raro. Podrías sino reestablecer los ajustes e intentar agregar uno nuevo. Revisá esto https://www.helpforsmartphone.com/public/es-ES/oneplus/7-pro/android-9-0/guides/22/Configurar-Internet-OnePlus-7-Pro

    El APN de Tuenti es

    Nombre Tuenti AR
    APN internet.movil
    Usuario internet
    Contraseña internet

    Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y fijate.
    Saludos.
    Claro, en este caso el vendedor siempre muy atento, estoy en comunicacion con el por este tema, el problema es que cuando pongo el chip de Tuenti, a la hora de querer editar los APN me dice " los ajustes del nombre de punto de acceso no estan disponibles para este usuario" y todas las opciones estan en gris y no tengo ningun icono de "agregar", eso es lo mas raro, como que el celular o el sistema operativo no me dejan poner el APN cuando tengo el chip de tuenti puesto, obviamente sacandolo, pasa lo mismo
    Que raro eso....probaste reestableciendo los ajustes de red? Como indica el post que copié?
    Sisi, intente eso e intente restaurar de fabrica....la verdad no le encuentro explicacion, lo que se del celular es que es de Sprint(US) y que esta desbloqueado digamos
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,497
    cri dijo:
    cri dijo:
    Buenos días! el día de ayer compre un nuevo equipo, el OnePlus 7 Pro, se lo compre a una persona por Mercadolibre, lo probé y funcionaba correctamente con su chip(Personal) con lo cual intuía que el celular estaba ok y desbloqueado. El problema empezó con que al poner el chip mío de Tuenti me lo tomaba, podía realizar llamadas y tenia activa la linea pero no así los datos, y las opciones de APN estaban deshabilitadas por sistema, no había ni hay forma de poder agregar manualmente el APN ni que mediante mensaje de texto se me configure el APN con el chip de Tuenti colocado...lo que probé es los chips de las otras 3 operadoras de Argentina y con las 3 me tomaba el APN sin problema alguno. Por donde podría venir la falla? evidentemente el teléfono desbloqueado esta por que si no, no me dejaría poner ninguna sim, alguno tuvo una experiencia similar? la verdad me es muy frustrante esta situación, espero que alguien me pueda dar una mano, desde ya muchas gracias 
    Hola, buen día.
    Ojo con las compras en Mercadolibre, porque hay casos donde tienen un problema y después el vendedor desaparece...
    Si el teléfono no te permite configurar APN no es tema del operador, sino del sistema operativo, esos teléfonos no están homologados en Argentina, otra es que esos teléfonos son de origen chino y pueden no tener las bandas americanas GSM/WCDMA/LTE, por eso puede ser q no te permita configurar, pero es muy raro. Podrías sino reestablecer los ajustes e intentar agregar uno nuevo. Revisá esto https://www.helpforsmartphone.com/public/es-ES/oneplus/7-pro/android-9-0/guides/22/Configurar-Internet-OnePlus-7-Pro

    El APN de Tuenti es

    Nombre Tuenti AR
    APN internet.movil
    Usuario internet
    Contraseña internet

    Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y fijate.
    Saludos.
    Claro, en este caso el vendedor siempre muy atento, estoy en comunicacion con el por este tema, el problema es que cuando pongo el chip de Tuenti, a la hora de querer editar los APN me dice " los ajustes del nombre de punto de acceso no estan disponibles para este usuario" y todas las opciones estan en gris y no tengo ningun icono de "agregar", eso es lo mas raro, como que el celular o el sistema operativo no me dejan poner el APN cuando tengo el chip de tuenti puesto, obviamente sacandolo, pasa lo mismo
    Que raro eso....probaste reestableciendo los ajustes de red? Como indica el post que copié?
    Sisi, intente eso e intente restaurar de fabrica....la verdad no le encuentro explicacion, lo que se del celular es que es de Sprint(US) y que esta desbloqueado digamos
    Debería configurarse de manera automática cuando no te permite agregarlo, en redes activaste roaming de datos? Probá con registrar el teléfono en la red también, desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, poné manual, cuando encuentre Tuenti seleccionalo, quizás te muestra un breve "registrado en la red", volvé y dejá el modo de red en automático. Probá.
    Trato de sugerir quizás lo que crea posible, ya que no es común ese problema. 

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,497
    Decís q para llamar y enviar sms anda perfecto, no?

  • plastikman1991plastikman1991 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 8
    cri dijo:
    Decís q para llamar y enviar sms anda perfecto, no?
    Si, sin ningun problema lo probe con familiares ayer, el problema es el APN y los datos
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,497
    Si no me equivoco ese cel es de doble sim, no? Bueno, hacé una cosa, probá poniendo otro chip, o sea, que tenga dos chip al mismo tiempo, y fijate si ahí te permite agregar APN o editarlos, en ese caso poné dos o tres APN con los datos de Tuenti que indiqué arriba, apagá el cel, sacá el segundo chip, dejá solo el de Tuenti, encendé el equipo y fijate qué sucede.

  • plastikman1991plastikman1991 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 8
    cri dijo:
    Si no me equivoco ese cel es de doble sim, no? Bueno, hacé una cosa, probá poniendo otro chip, o sea, que tenga dos chip al mismo tiempo, y fijate si ahí te permite agregar APN o editarlos, en ese caso poné dos o tres APN con los datos de Tuenti que indiqué arriba, apagá el cel, sacá el segundo chip, dejá solo el de Tuenti, encendé el equipo y fijate qué sucede.
    Lamentablemente no es doble sim, para que tengas mas data es el GM1925
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,497
    cri dijo:
    Si no me equivoco ese cel es de doble sim, no? Bueno, hacé una cosa, probá poniendo otro chip, o sea, que tenga dos chip al mismo tiempo, y fijate si ahí te permite agregar APN o editarlos, en ese caso poné dos o tres APN con los datos de Tuenti que indiqué arriba, apagá el cel, sacá el segundo chip, dejá solo el de Tuenti, encendé el equipo y fijate qué sucede.
    Lamentablemente no es doble sim, para que tengas mas data es el GM1925
    Aaah, claro, es cierto, el teléfono es de Sprint, el problema con ese modelo es que trae soft y bloatware de ese operador, hasta puede ser el motivo por el que no te permita agregar el apn, bloquea accesos a sus funciones. Otro problema es que ese equipo NO va a recibir actualizaciones porque no está en red ni con sim de Sprint, las actualizaciones de OP no le van a llegar por tener soft de dicho operador, hacen mal en eso, pero bue.
    Intentaste sino agregar y guardar APNs con otro chip? 
    Siempre que compres un teléfono que sea libre de operador, o asesorate bien antes de hacerlo.
    Fijate y comentá.
    plastikman1991

  • plastikman1991plastikman1991 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 8
    cri dijo:
    cri dijo:
    Si no me equivoco ese cel es de doble sim, no? Bueno, hacé una cosa, probá poniendo otro chip, o sea, que tenga dos chip al mismo tiempo, y fijate si ahí te permite agregar APN o editarlos, en ese caso poné dos o tres APN con los datos de Tuenti que indiqué arriba, apagá el cel, sacá el segundo chip, dejá solo el de Tuenti, encendé el equipo y fijate qué sucede.
    Lamentablemente no es doble sim, para que tengas mas data es el GM1925
    Aaah, claro, es cierto, el teléfono es de Sprint, el problema con ese modelo es que trae soft y bloatware de ese operador, hasta puede ser el motivo por el que no te permita agregar el apn, bloquea accesos a sus funciones. Otro problema es que ese equipo NO va a recibir actualizaciones porque no está en red ni con sim de Sprint, las actualizaciones de OP no le van a llegar por tener soft de dicho operador, hacen mal en eso, pero bue.
    Intentaste sino agregar y guardar APNs con otro chip? 
    Siempre que compres un teléfono que sea libre de operador, o asesorate bien antes de hacerlo.
    Fijate y comentá.
    Te actualizo, me mande a hacer un debranding(encontre el tutorial en XDA) y le flashie la ROM Europea...fue una maniobra jugada pero me salio bien, se me fue Sprint y me quedo la global europea y me desbloqueo las opciones para configurar los APN y volvi a tener datos!  un alivio la verdad , gracias por tu ayuda!
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,497
    cri dijo:
    cri dijo:
    Si no me equivoco ese cel es de doble sim, no? Bueno, hacé una cosa, probá poniendo otro chip, o sea, que tenga dos chip al mismo tiempo, y fijate si ahí te permite agregar APN o editarlos, en ese caso poné dos o tres APN con los datos de Tuenti que indiqué arriba, apagá el cel, sacá el segundo chip, dejá solo el de Tuenti, encendé el equipo y fijate qué sucede.
    Lamentablemente no es doble sim, para que tengas mas data es el GM1925
    Aaah, claro, es cierto, el teléfono es de Sprint, el problema con ese modelo es que trae soft y bloatware de ese operador, hasta puede ser el motivo por el que no te permita agregar el apn, bloquea accesos a sus funciones. Otro problema es que ese equipo NO va a recibir actualizaciones porque no está en red ni con sim de Sprint, las actualizaciones de OP no le van a llegar por tener soft de dicho operador, hacen mal en eso, pero bue.
    Intentaste sino agregar y guardar APNs con otro chip? 
    Siempre que compres un teléfono que sea libre de operador, o asesorate bien antes de hacerlo.
    Fijate y comentá.
    Te actualizo, me mande a hacer un debranding(encontre el tutorial en XDA) y le flashie la ROM Europea...fue una maniobra jugada pero me salio bien, se me fue Sprint y me quedo la global europea y me desbloqueo las opciones para configurar los APN y volvi a tener datos!  un alivio la verdad , gracias por tu ayuda!
    Buenísimo!!!
    Yo la verdad no me animé a sugerirte un flash, porque muchas veces salen mal y de un brick olvidate d salir, es un riesgo q se corre (me pasó), pero por suerte lo pudiste solicionar. 
    Era la bendita rom de Sprint nomás, viste? Si, me imagino tu alivio, jaja, q bueno.
    Saludos!!

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