Descontento con Tuenti
araquelsh
Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
Hoy me comunique con el soporte de Tuenti, que ademas de responder en intervalos de 3-4 horas no me pudo dar ninguna solucion.
En el lugar donde vivo tuenti me funciona perfecto, pero este mes entero decidi irme de vacaciones a Mburucuya, Corrientes y antes de irme cargue la promo de 400$ por el "combo power", todo bien, me lo dieron y salimos ese mismo dia al viaje, llegamos y veo que no tengo ni señal ni internet, reinicie el telefono, espere un dia mas y nada, contacte con soporte como antes mencionado y le explique la situacion, como no dispongo de mucho dinero y no puedo usar el plan por el que pague les pedi el reintegro de lo que pague, unicamente porque me conviene mas ayudar a cargarle saldo a mi novio que es de otra compañia ya que el si tiene internet y señal, me dijieron que no se podia (aunque ni voy a poder gastar ni usar mi plan e incluso no tengo señal) y reconocieron evidentemente que aqui no tenian las antenas. Me parece inaceptable y obviamente estoy inconforme, no pensaba cambiar de compañia ya que estaba conforme pero no puedo contar con tuenti para futuros viajes.
En el lugar donde vivo tuenti me funciona perfecto, pero este mes entero decidi irme de vacaciones a Mburucuya, Corrientes y antes de irme cargue la promo de 400$ por el "combo power", todo bien, me lo dieron y salimos ese mismo dia al viaje, llegamos y veo que no tengo ni señal ni internet, reinicie el telefono, espere un dia mas y nada, contacte con soporte como antes mencionado y le explique la situacion, como no dispongo de mucho dinero y no puedo usar el plan por el que pague les pedi el reintegro de lo que pague, unicamente porque me conviene mas ayudar a cargarle saldo a mi novio que es de otra compañia ya que el si tiene internet y señal, me dijieron que no se podia (aunque ni voy a poder gastar ni usar mi plan e incluso no tengo señal) y reconocieron evidentemente que aqui no tenian las antenas. Me parece inaceptable y obviamente estoy inconforme, no pensaba cambiar de compañia ya que estaba conforme pero no puedo contar con tuenti para futuros viajes.
Etiquetado:
Este hilo ha sido cerrado.
Comentarios
Con respecto a lo de que cargaste saldo al pedo,que mal... yo que vos pruebo con otro experto Tuenti y le planteo que como no voy a poder usar el combo en todo el mes y lo cargué al pedp, si no hay reintegro si no pueden cargarte otro combo mes o power al final del mes cuando vuelvas. Yo al menos comunicándome por Twitter no tuve problemas (los arrobé y al rato me mandaron MD). @araquelsh o sino el resto de redes sociales que figuran abajo de todo a la derecha. Saludos!
Hace años uso Tuenti, y tanto yo como mi familia y montón de conocidos que sugerí y se pasaron, TODOS CONFORMES.
Al hacer uso del Servicio se aceptan los Términos y Condiciones, caso contrario se debe renunciar al mismo.
1)-La señal entre Río Segundo y Córdoba Capital se queda sin servicio.
2)-Hace 10 días que quiero comprar un pack de 2 GB por 7 días y me sale que estamos procesando tu pedido,no sabe la compu sacar cuentas o que?.
3)-El internet es pésimo,me gustaba jugar al Pugb movil,desde que me pase a Tuenti,ya no juego más..se vive tildando el juego por falta de internet(desastre).
4)-Whatsapp grátis,mentira,si no tenes saldo no te llega ni una coma de WhatsApp.
Es por esto que ya pedí portación númerica,me voy para nunca más volver...chau Tuenti
También podes leer los post que hay que tienen mucha información, están casi todas las dudas resueltas.
También como dice el viejo adagio, por $5 también querés mejillones
Qué es lo que no le gusta? O cree que le falta?
Puede comentarlo en feedback.
Saludos ?
¿Tiene un iPhone y problemas de configuración? ?
Jaja.
Yo me quedaría con Tuenti, antes que emigrar con un mostruo.
Es una suposición, me refiero a los servicios de iPhone.
Consultaba si tenía dicho teléfono, porque esta descontenta con el servicio.
PD: Alguien lo había resuelto.
Un desastre literal, si buscas calidad y precio no busques Tuenti, solo tienen precio y hasta ahi, con una linea que usa mi mama JAMAS pude hacer llamadas y me dijeron que le problema era el celular, el cual era nuevo recien comprado.
@samrodriguez en realidad deberías decir "si no estás dispuesto a leer e informarte cómo funciona el servicio y querés pagar de más, no uses Tuenti". Hay muchas respuestas a dudas en el foro, y hay otras formas de contacto con los expertos Tuenti como lo son las redes sociales que figuran abajo de todo a la derecha del foro. Saludos!